Hallo,
ich hab da mal eine Frage:
Wenn ich das richtig verstanden habe, ist auf jedem gekauften Neu-Gerät eine Garantie von 6Monaten (für die der Händler zuständig ist) und eine Gewährleistung (des Herstellers) über 24Monate ab Kaufdatum.
Wenn mir jetzt ein Gerät während der ersten 6Monate kaputt geht (Garantiefall) - hab ich dann ein Anrecht auf ein Ersatzgerät bis das defekte Gerät wieder repariert ist?
Falls ja, gilt das auch für die Zeit zwischen 6Monate und 24Monate nach dem Kauf?
THX
Arnold
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Das war ja schon immer meine Rede ;-)
Wobei: Mit den 3 Versuchen bin ich als Kunde immer noch nicht so ganz einverstanden (siehe auch das Posting von out-freyn), als Verkäufer (bin ich ja auch) allerdings sehr wohl. Einigen wir uns also am besten auf 2,5 Versuche.
Vorschlag: Thema damit - bis zum nächsten mal - beendet?
Jürgen