Hallo,
ich hab da mal eine Frage:
Wenn ich das richtig verstanden habe, ist auf jedem gekauften Neu-Gerät eine Garantie von 6Monaten (für die der Händler zuständig ist) und eine Gewährleistung (des Herstellers) über 24Monate ab Kaufdatum.
Wenn mir jetzt ein Gerät während der ersten 6Monate kaputt geht (Garantiefall) - hab ich dann ein Anrecht auf ein Ersatzgerät bis das defekte Gerät wieder repariert ist?
Falls ja, gilt das auch für die Zeit zwischen 6Monate und 24Monate nach dem Kauf?
THX
Arnold
Allgemeines 21.956 Themen, 147.942 Beiträge
Garantie ist ein freiwilliges Angebot des Verkäufers/Händlers. Gewährleistung ist Pflicht.
Mehr dazu und weiterführende Links unter
http://de.wikipedia.org/wiki/Garantie
mfG Achim