Allgemeines 21.922 Themen, 147.266 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Garantiezeit - welche Rechte hab ich?

mr_drehmoment / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
ich hab da mal eine Frage:

Wenn ich das richtig verstanden habe, ist auf jedem gekauften Neu-Gerät eine Garantie von 6Monaten (für die der Händler zuständig ist) und eine Gewährleistung (des Herstellers) über 24Monate ab Kaufdatum.

Wenn mir jetzt ein Gerät während der ersten 6Monate kaputt geht (Garantiefall) - hab ich dann ein Anrecht auf ein Ersatzgerät bis das defekte Gerät wieder repariert ist?

Falls ja, gilt das auch für die Zeit zwischen 6Monate und 24Monate nach dem Kauf?

THX
Arnold

Schlimmer ? Geht immer !!!
bei Antwort benachrichtigen
Garantie ist ein freiwilliges Angebot des Verkäufers/Händlers. ... Achim20
Gewährleistung ist per Gesetz zu geben, nämlich 24 Monate lang. Tolle ... dirk42799
Mir wurde beim Kauf gesendet eines Asus Motherboard die Garantie von der ... Lukulus
Bei mir war das wegen einem Epson Multifunktionsdrucker - den hatte noch ... mr_drehmoment
Moin, Ich glaubte letztens im Fernsehen gehört zu haben, dass innerhalb der ... Crusty_der_Clown
Allen ein Dankeschön für die Antworten... Jetzt ist mir alles klar - ich ... mr_drehmoment
Ich glaubte letztens im Fernsehen gehört zu haben, dass innerhalb der ... out-freyn
hast DU die Wahl, ob der Mangel beseitigt werden soll Reparatur oder ob Du ... xafford
BGB-Bestimmungen bei Sachmängeln Olaf19
sicherlich kannst Du auch zwischen Verkäufer und Kunde mit AGBs einiges ... dirk42799
Der Händler hat im übrigen sogar das Recht, 3 mal nachbessern zu dürfen ... Crusty_der_Clown
Lies einfach mal im Palandt, Kommentar zum BGB unter 437 Nr. 1 nach. Der ... dirk42799
§ 437 BGB Olaf19
s.u. bzw. oben oder wo auch immer ich über den Palandt geschrieben habe. - ... dirk42799
Crusty_der_Clown Nachtrag zu: „Der Händler hat im übrigen sogar das Recht, 3 mal nachbessern zu dürfen Das...“
Optionen

ich muß mich korrigieren: Bei einfachen Dingen (siehe oben, Toaster) wird EIN Nachbesserungsversuch zugestanden. Ich habe zwar auch mal von einem anderen Urteil gelesen, aber das war wohl eher eine Einzelfallentscheidung.

Bei dem Rest bleibe ich bei dem, was ich geschrieben habe. Generell bis zu 3 Nachbesserungsversuche, wobei oft die Gerichte nach 2 mal mit dem Kopf geschüttelt haben, daß dem Käufer keine weiteren Reparaturversuche zumutbar sind. Es kommt aber sich auch darauf an, ob verschiedene Fehler vorlagen (mal ein defektes Display, mal ein defektes Netzteil) oder immer wieder der gleiche Fehler vorliegt. Auch, wenn der Verkäufer sich beim ersten Reparaturversuch als unzuverlässig erwiesen hat, muß der Käufer nicht bis zum Sankt-Nimmerleinstag immer wieder sein Gerät reparieren lassen.

Ich denke aber einfach mal, daß wir hier nicht in's Detail gehen müssen, ob dem Verkäufer in diesem speziellen Fall von "Mr. Drehmoment" nun 2 oder 3 Nachbesserungsversuche zustehen, da wir uns damit doch meilenweit von der ursprünglichen Frage entfernen.

Jürgen

"Man kann Nudeln machen warm, man kann Nudeln machen kalt." Ode an die Nudel von Peter Ludolf, dem Erfinder des Lagerhaltungssystems "Haufenprinzip"
bei Antwort benachrichtigen
Was Richter gem. Deinem dicken Buch mal gemacht haben, streite ich nicht ab. ... dirk42799
Einzelfall-abhängig! Crusty_der_Clown
Aber welcher Händler schreibt schon: Und sollte was kaputt sein, bekommt ... Olaf19
Nachbesserung: steht nicht explizit im Gesetz. bzgl. Austauschgerät: MM und ... dirk42799
Nachbesserung: steht nicht explizit im Gesetz. 440 BGB? Expliziter geht s ... out-freyn
BGB-Bestimmungen bei Sachmängeln out-freyn
@out-freyn Crusty_der_Clown
Ich glaube das mit den 3. Mal ist gängige Rechtssprechung, also Auslegung ... xafford
PS: Nein, eine AGB kann kein Gesetz außer Kraft setzen, egal welches. Im ... xafford
Nein, das stimmt so nicht: Das BGB gilt sehr wohl auch unter Kaufleuten. Das ... Olaf19
Bei gewerblichem Handeln greift das HGB Das ist so nicht ganz richtig. Das ... out-freyn