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Verfolgung starten

Heißt das jetzt, ich bekomme definitiv kein Voice-Over-IP?

Olaf19 am 22.02.2011, 14:03 / 45 Antworten / Flachansicht

Hallo zusammen!

Diesen Artikel habe ich als langjähriger Kunde von Hansenet, heute Alice, natürlich mit besonderem Interesse verschlungen: http://www.golem.de/1102/81603.html - kurz zusammengefasst:

Heute Mittag ist in einigen Regionen das Internet ausgefallen, u.a. bei mir in Hamburg
Betroffen sind nur Kunden, die auch Voice-Over-IP-Telefonie von diesem Anbieter beziehen
Ich habe von der Störung nichts bemerkt, mein Internet erfreut sich bester Gesundheit
Im Klartext: Meine Telefonate laufen demnach also nicht über Voice-Over-IP...?

...oder habe ich da jetzt gerade einen Zu-früh-gefreut-Denkfehler eingebaut?

Weder aus meinen Vertragsunterlagen noch aus den Produktbeschreibungen im Web geht darüber etwas hervor, es war mir bislang auch nie so wichtig, dass ich extra deswegen den Kundenservice kontaktiert hätte. Aber interessieren würde es mich grundsätzlich schon einmal.

THX
Olaf

Hi Olaf, nicht wundern, hatte ich bei 1 1 auch schon. DSL war tot, aber das ... gelöscht_238890 22.02.2011, 14:51

Die Fritzbox schaltet automatisch auf das Festnetz um, wenn DSL ausfällt... ... luttyy 22.02.2011, 15:19

na luttyy, so schön einfach ist es leider nicht überall. Wenn bei mir, was ... Gerd6 22.02.2011, 15:44

Bei mir hängt eine ISDN-Anlage dran und das funzt vollautomatisch, wird ... luttyy 22.02.2011, 15:49

Hallo Olaf! Aus dem Golem-Artikel gepaart mit weiteren, z.T. unsicheren ... mawe2 22.02.2011, 15:35

Hi mawe2, ist also ein solcher unfreier NGN-Anschluss, der nur mit der ... gelöscht_238890 22.02.2011, 15:49

dann ist mein 1 1 Anschluss, im Umkehrschluss, ein freier VoiP Anschluss? ... mawe2 22.02.2011, 16:06

Hallo mawe2, sehr interessante Ausführungen von Dir. Vielen Dank dafür. ... Oliver55 22.02.2011, 17:41

Hallo Olli, Mir fehlt allerdings tatsächlich die Adresse meines SIP.- ... mawe2 22.02.2011, 18:01

Hallo mawe2, vielen Dank für die schnelle Antwort. Werde mich mal schlau ... Oliver55 22.02.2011, 18:39

Noch wichtiger: Du kannst frei entscheiden, WO Du mit Deiner eigenen ... gelöscht_238890 22.02.2011, 17:42

Der Begriff sagt mir nichts. SIP Session Initiation Protocol ist der ... mawe2 22.02.2011, 18:17

Hallo mawe2, vielen Dank für deine Ausführungen. Nachdem ich jetzt gut 2 ... gelöscht_238890 22.02.2011, 20:50

Was mir VoiP jetzt mehr, besser oder anderes bieten kann, habe ich nicht so ... mawe2 22.02.2011, 21:09

Das geht nur, wenn dein VoIP-Anbieter das zulässt und der DSL-Anbieter im ... speedy27 22.02.2011, 21:34

Du kannst dann beispielsweise dein Telefon in Montreal einstöpseln und in ... gelöscht_238890 22.02.2011, 22:19

Ich gebe zu, ich bin schwer von Begriff. Ich gebe zu: Bevor ich es nicht ... mawe2 23.02.2011, 00:36

Oh, ja! - Das würde mich auch interessieren..... winnigorny1 22.02.2011, 18:18

Das ist sehr praktisch, wenn man viel unterwegs ist und trotzdem immer über ... speedy27 22.02.2011, 20:45

Viele VoIP-Anbieter akzeptieren eine ausländische IP bei der ... mawe2 22.02.2011, 21:03

...and the winner is: MAWE2 :-D Olaf19 22.02.2011, 20:02

Danke, Olaf. Freut mich, dass ich Dir helfen konnte. Der ganze Thread ... mawe2 22.02.2011, 20:29

Hat ein netter Kollege von mir schon besorgt - Ja, macht definitiv mehr Sinn ... Olaf19 23.02.2011, 00:06

wozu habe ich dann überhaupt noch ein konventionelles Festnetztelefon, wenn ... gelöscht_238890 23.02.2011, 13:35

@hatterchen + mawe... Olaf19 23.02.2011, 20:44

angeblich muss man da Abstriche machen bei Sprachqualität und ... mawe2 23.02.2011, 13:57

Also, Alice gibt es auf drei verscheidenen Arten geliefert. 1. ... i.fass 23.02.2011, 22:59

Bei mir definitiv Variante 1 - und rennt auch wie ne 1 - THX Olaf Olaf19 24.02.2011, 08:59

ja d.h. dass Alice in Deinem Gebiet eigene Leitungen besitzt, und da wo ... Conqueror 23.02.2011, 17:20

Das leuchtet mir sofort ein - Hamburg ist das Hansenet- und somit auch ... Olaf19 23.02.2011, 20:32

in der Tat besitzen die hier eigene Leitungen Dazu gleich nochmal ne blöde ... mawe2 23.02.2011, 20:49

Wie läuft das ganz konkret mit den eigenen Leitungen ? Mir hat das mal ... gelöscht_238890 23.02.2011, 21:05

Die Anbieter mit eigenen Leitungen liegen bis in die grauen ... mawe2 23.02.2011, 21:09

extra dafür die Straße aufgebuddelt hat usw.? Das muss wohl so sein, denn ... gelöscht_238890 23.02.2011, 21:37

Ich denke auch, dass die Erklärungen von hatterchen die zutreffenden sind. ... Olaf19 24.02.2011, 09:04

Ich musste erst einmal 16 EUR übers Handy bei der Alice-Hotline ... mawe2 24.02.2011, 10:12

Dafür kann Alice doch nichts! Die Hotline wird über eine ganz stinknormale ... Olaf19 24.02.2011, 10:42

Dafür kann Alice doch nichts! Doch, natürlich. Du bist Kunde bei Alice und ... mawe2 24.02.2011, 10:58

Irgendwie verstehst du mich nicht. Wenn ich eine 0180er Rufnummer anrufe, ... Olaf19 24.02.2011, 11:28

Irgendwie verstehst du mich nicht. Scheinbar reden wir aneinander vorbei. ... mawe2 24.02.2011, 11:52

mawe2 „ Scheinbar reden wir aneinander vorbei. Zum Vergleich mal die Situation bei...“

24.02.2011, 21:16 Optionen

Wieso hat Alice nichts mit den Gebühren zu tun, die sie Dir bei Inanspruchnahme der Hotline abknöpfen? Wer denn sonst, wenn nicht Alice?

Die knöpfen mir gar nichts ab. Diese Kosten sind bei einer 01805-Rufnummer völlig normal. Wenn ich eine Firma hätte und eine solche Service-Rufnummer anböte, enstünden diese Kosten ganz genau so: http://de.wikipedia.org/wiki/Service-Dienste

Eine 0800-Nummer gibt es auch, allerdings nur für Neukunden. Theoretisch könnte man das kritisieren, nur... früher, als die 0800-Nummer noch für alle Kunden galt, war Alice wesentlich teurer. Da alles so zuverlässig und gut läuft, dass man den Service kaum benötigt, fährt man wesentlich günstiger mit der kostenpflichtigen Hotline.

Es gibt sicher keine unternehmensweiten Anweisungen, alle Kunden wie den letzten Dreck zu behandeln.

Schade :-) Das hätte nämlich alles erklärt.

"Würde der Staat das komplette Straßennetz an die DHL verkaufen"
Was Gott bitte verhüten möge...

Doch noch ein Konsens zum guten Schluss ;-D

CU
Olaf

Ich hatte ehemals drei Post/Telekom-Mitarbeiter in der Familie. Deine ... gelöscht_238890 24.02.2011, 13:02

Dafür hat meine Nachbarin seit Jahren Probleme mit der Telekom, aber ... Olaf19 24.02.2011, 21:22

Die leidet wahrscheinlich am Stockholm-Syndrom :-D Das würde ich nun kaum ... gelöscht_238890 24.02.2011, 22:03

Oft behält die Telekom diese sehr nahe gelegene Kästen für sich und ... i.fass 23.02.2011, 23:03