Kommunikation, Email, Messenger, Telefone, Chats, VOIP 1.457 Themen, 10.434 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Heißt das jetzt, ich bekomme *definitiv* kein Voice-Over-IP?

Olaf19 / 45 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen!

Diesen Artikel habe ich als langjähriger Kunde von Hansenet, heute Alice, natürlich mit besonderem Interesse verschlungen: http://www.golem.de/1102/81603.html - kurz zusammengefasst:

  • Heute Mittag ist in einigen Regionen das Internet ausgefallen, u.a. bei mir in Hamburg

  • Betroffen sind nur Kunden, die auch Voice-Over-IP-Telefonie von diesem Anbieter beziehen

  • Ich habe von der Störung nichts bemerkt, mein Internet erfreut sich bester Gesundheit

  • Im Klartext: Meine Telefonate laufen demnach also nicht über Voice-Over-IP...?
...oder habe ich da jetzt gerade einen Zu-früh-gefreut-Denkfehler eingebaut?

Weder aus meinen Vertragsunterlagen noch aus den Produktbeschreibungen im Web geht darüber etwas hervor, es war mir bislang auch nie so wichtig, dass ich extra deswegen den Kundenservice kontaktiert hätte. Aber interessieren würde es mich grundsätzlich schon einmal.

THX
Olaf
Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
bei Antwort benachrichtigen
Hi Olaf, nicht wundern, hatte ich bei 1 1 auch schon. DSL war tot, aber das ... gelöscht_238890
Die Fritzbox schaltet automatisch auf das Festnetz um, wenn DSL ausfällt... ... luttyy
na luttyy, so schön einfach ist es leider nicht überall. Wenn bei mir, was ... Gerd6
Bei mir hängt eine ISDN-Anlage dran und das funzt vollautomatisch, wird ... luttyy
Hallo Olaf! Aus dem Golem-Artikel gepaart mit weiteren, z.T. unsicheren ... mawe2
Hi mawe2, ist also ein solcher unfreier NGN-Anschluss, der nur mit der ... gelöscht_238890
dann ist mein 1 1 Anschluss, im Umkehrschluss, ein freier VoiP Anschluss? ... mawe2
Hallo mawe2, sehr interessante Ausführungen von Dir. Vielen Dank dafür. ... Oliver55
Hallo Olli, Mir fehlt allerdings tatsächlich die Adresse meines SIP.- ... mawe2
Hallo mawe2, vielen Dank für die schnelle Antwort. Werde mich mal schlau ... Oliver55
Noch wichtiger: Du kannst frei entscheiden, WO Du mit Deiner eigenen ... gelöscht_238890
Der Begriff sagt mir nichts. SIP Session Initiation Protocol ist der ... mawe2
Hallo mawe2, vielen Dank für deine Ausführungen. Nachdem ich jetzt gut 2 ... gelöscht_238890
Was mir VoiP jetzt mehr, besser oder anderes bieten kann, habe ich nicht so ... mawe2
Das geht nur, wenn dein VoIP-Anbieter das zulässt und der DSL-Anbieter im ... speedy27
Du kannst dann beispielsweise dein Telefon in Montreal einstöpseln und in ... gelöscht_238890
Ich gebe zu, ich bin schwer von Begriff. Ich gebe zu: Bevor ich es nicht ... mawe2
Oh, ja! - Das würde mich auch interessieren..... winnigorny1
Das ist sehr praktisch, wenn man viel unterwegs ist und trotzdem immer über ... speedy27
Viele VoIP-Anbieter akzeptieren eine ausländische IP bei der ... mawe2
...and the winner is: MAWE2 :-D Olaf19
Danke, Olaf. Freut mich, dass ich Dir helfen konnte. Der ganze Thread ... mawe2
Hat ein netter Kollege von mir schon besorgt - Ja, macht definitiv mehr Sinn ... Olaf19
wozu habe ich dann überhaupt noch ein konventionelles Festnetztelefon, wenn ... gelöscht_238890
@hatterchen + mawe... Olaf19
angeblich muss man da Abstriche machen bei Sprachqualität und ... mawe2
Also, Alice gibt es auf drei verscheidenen Arten geliefert. 1. ... i.fass
Bei mir definitiv Variante 1 - und rennt auch wie ne 1 - THX Olaf Olaf19
ja d.h. dass Alice in Deinem Gebiet eigene Leitungen besitzt, und da wo ... Conqueror
Das leuchtet mir sofort ein - Hamburg ist das Hansenet- und somit auch ... Olaf19
in der Tat besitzen die hier eigene Leitungen Dazu gleich nochmal ne blöde ... mawe2
Wie läuft das ganz konkret mit den eigenen Leitungen ? Mir hat das mal ... gelöscht_238890
Die Anbieter mit eigenen Leitungen liegen bis in die grauen ... mawe2
extra dafür die Straße aufgebuddelt hat usw.? Das muss wohl so sein, denn ... gelöscht_238890
Ich denke auch, dass die Erklärungen von hatterchen die zutreffenden sind. ... Olaf19
mawe2 Olaf19 „Ich denke auch, dass die Erklärungen von hatterchen die zutreffenden sind. Für...“
Optionen
Ich musste erst einmal 16 EUR übers Handy bei der Alice-Hotline vertelefonieren

Das wiederum ist nun keine gute Werbung für Alice! Dass die Probleme mit der Telekom haben, darf kein Grund sein, den eigenen Kunden solche horrenden Gebühren abzuverlangen!

Dass die Telekom u.U. die Fremdkunden schlechter behandelt als die eigenen ist (a) ein weit verbreitetes Urteil, das bisher durch keine belastbare Statistik bewiesen ist und wird (b) scheinbar durch ebenfalls schlechten Service bei den eigenen Kunden gleich wieder relativiert.

Aber sind wir doch mal ehrlich: Verstehen kann man die Telekom doch auch, oder???

Ich stelle mir gerade vor, wie ich in meinem eigenen Unternehmen gezwungen werde, Konkurrenten zu beherbergen, die dann an meine ehemaligen Kunden ihre Produkte verkaufen aber ich muss für deren Kunden trotzdem die Drecksarbeit machen... Ich muss dem Verkäufer, der in meinem eigenen Unternehmen anderen Kunden etwas verkauft auch noch den Kaffee kochen und das Klo putzen! Keine schöne Vorstellung!

Gruß, mawe2
bei Antwort benachrichtigen
Dafür kann Alice doch nichts! Die Hotline wird über eine ganz stinknormale ... Olaf19
Dafür kann Alice doch nichts! Doch, natürlich. Du bist Kunde bei Alice und ... mawe2
Irgendwie verstehst du mich nicht. Wenn ich eine 0180er Rufnummer anrufe, ... Olaf19
Irgendwie verstehst du mich nicht. Scheinbar reden wir aneinander vorbei. ... mawe2
Wieso hat Alice nichts mit den Gebühren zu tun, die sie Dir bei ... Olaf19
Ich hatte ehemals drei Post/Telekom-Mitarbeiter in der Familie. Deine ... gelöscht_238890
Dafür hat meine Nachbarin seit Jahren Probleme mit der Telekom, aber ... Olaf19
Die leidet wahrscheinlich am Stockholm-Syndrom :-D Das würde ich nun kaum ... gelöscht_238890
Oft behält die Telekom diese sehr nahe gelegene Kästen für sich und ... i.fass