Hallo, leider ist mir bei einer Bestellung ein Fehler unterlaufen, ich habe statt Lexware 2006 die Version 2005 bestellt. Bemerkt habe ich das allerdings erst, als ich das Paket öffnete. Nun teilt mir der Versender mit, dass bereits geöffnete Ware von der Rückgabe ausgeschlossen sei. Gibt es hier entsprechende Rechtsmittel? Ich hätte die Ware ja auch öffnen müssen, um diese auf Vollständigkeit zu kontrollieren. Was wäre dann? Hat hier jemand einen Tip? Danke im Voraus
Callidentity 
Pumbo „Ach was, Kulanz!!! Solange zwar der Umkarton vorsichtig geöffnet wurde aber...“
Auch hier danke, die CD war nicht versiegelt, und ich habe sie auch nicht benutzt. Was deine Aussage hinsichtlich Doofheit anbelangt, kann ja sein, dass ich manchmal Fehler mache, aber als Mensch darf ich das wohl auch. Schade, dein ersten zwei Absätze waren wirklich sachlich, einfach schön, aber persönlich zu werden... na ja, das musst du mit dir vereinbaren.
