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§ 475 BGB

Nasser / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi @ll


Ich brauche da mal eine Erklärung, bzw. Hilfe.


Wenn eine Sache, innerhalb der 2 jährigen Gewährleistung defekt geht, kann man Gewährleistung verlangen.


Soweit so gut.


Also, die Sache wieder ins Geschäft gebracht und Gewährleistung beantragt.


Innerhalb dieser Sache, wurde eine defekte Komponente gegen eine funktionierende ausgetauscht.


Was mich jetzt interessiert, ist auf der ausgetauschten Komponente nun wieder eine volle Gewährleistung?


§ 475 BGB regelt dieses Recht, oder interpretiere ich das falsch?


Alle anderen Regeln der Gewährleistung sind bekannt.


Ich bedanke mich im Vorraus für jede problemorientierte Antwort.


MfG Nasser

Ich kann dazu nur raten, weiß leider nicht wie das nun läuft , würde also ... JGBS
Hallo User, soweit mir bekannt ist, auch meine Erfahrung beim Tausch ändert ... Harald13
@Harald13! Du, ich meine Gewährleistung nicht Garantie. MfG Nasser Nasser
Hmm, ich paste mal hier rein, was da im BGB 475 steht. 475 BGB Mehrmalige ... Nasser
Habe zwar auch kein Ahnung, aber den Gesetzestext interpretiere ich anders. ... null
auf das getauschte, nicht reparirte teil hast du wieder 2 jahre volle ... Indronil Ghosh
Jo, thx erstmal. : Es dreht sich einfach um die Interpretation der Sachlage. ... Nasser
Nasser ich will auch!! Der 475 ist dann von belang, wenn es VORHER eine ... Mario32
Yepp. @mario32 Dann bleibt also nur die Ursprungsfrage offen, welcher dann ... Nasser
Zitat: 475 BGB regelt dieses Recht, oder interpretiere ich das falsch? Alle ... Mario32
@mario32 Wenns mal wieder länger dauert. g zu 1 Zitat: 475 BGB regelt ... Nasser
Häufig ist s doch so, dass der Händler die Quittung z.B. Kassenbon sehen ... Max Payne
es ist zur geltendmachung von GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHEN lt. Gesetz nicht ... Mario32
Der Händler wird aber wissen wollen - ob die Ware tatsächlich bei ihm ... Max Payne
zu 1 Ja klar will er das wissen. Ist ja normal!, aber Nein ob es den ... Mario32
zu 1 Ja klar will er das wissen. Ist ja normal!, aber Nein ob es den ... Max Payne
Ich kann dich gut verstehen max ;-) Mario32
Markus Klümper Nasser „§ 475 BGB“
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Die Sachlage ist simpel:

1. Die Leistung im Gewährleistungsfall verlängert nicht die Garantie oder Gewährleistung. D.H. wenn man ein Gerät repariert oder ausgetauscht bekommt, ändert das nichts am Ablauf der Garantie oder Gewährleistung.
2. Es gibt keine erneute Garantie auf die reparierten Bauteile, anders als bei Reparatur bei einem älteren Gerät. Wer für die Reparatur bezahlt hat Gewährleistungsansprüche auf die Arbeitsleistung und ausgetauschten Bauteile.
3. Punkt 1 ist klar gesetzlich geregelt, taucht aber zusätzlich noch klar in den AGB der meisten Elektronikhändler auf.
4. Nur im ersten halben Jahr muß der Verkäufer beweisen daß der Fehler NICHT ab Werk war. Nach Ablauf der ersten 6 Monate muß der Käufer beweisen, daß der Fehler bereits von Anfang an vorlag. Falls im dies gelingt, hat er Anspruch Beseitigung des Fehlers. Dies dürfte aber ohne Sachverständigen selten zu beweisen sein, es sei denn es handelt sich um einen bekannten Serienfehler zu dem es genug Bericht im Internet gibt.

Aber:
Soweit ich weiß kann sich die Gewähleistungszeit verlängern wenn der Kunde unzumutbar lange auf sein Gerät warten mußte, als es mehrere Monate in Werksreparatur war. Reparaturlaufzeiten von bis zu fünf oder sechs wochen zählen da aber wohl nicht zu.
Unklar ist noch wie es ausschaut wenn ein Kunde nach einer Wandlung kein identisches Gerät bekommt, sondern nur eine Nachfolgemodell oder vergleichbares Konkurrenzmodel. Ich möchte mal vorsichtig schätzen daß der Kunde in diesem Fall schon wieder einen vollen Gewährleistungsanspruch hat. Vielleicht sollte man sich in diesem Fall auf einen Warengutschein einigen. Wer dann was kauft hat wieder ein aktuelles Datum auf dem Kassenbon.