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Computerabsturz bei Internet Explorer Start

Athlon28 / 42 Antworten / Flachansicht Nickles

Ca. 30 - 60 Sekunden nach dem IE6 start startet der PC neu. Noron AV (incl. aller Updates) ist installiert, sämtliche Windows Updates sind gemacht. (kein Crash bei der Windows Update Page). Es wurde ein kompletter Virenscan gemacht -> Ohne Ergebniss. Ad-Aware ist installiert und PC wurde gesäubert. Mail-Account funkt einwandfrei. Auch mit Start->Ausführen->cmd->"shutdown -a" konnte nicht geholfen werden, da "Sich der PC derzeit nicht im Heunterfahren befindet". Gibt es irgend eine Idee? Ich hab den PC leider noch nicht selbst in der Hand gehabt, Support war nur telefonisch... Für mich klingt es nach einem Hardware-Problem. Aber wenn der PC zu heiss wäre (CPU-Lüfterausfall o.Ä.) dann würde er ja nicht gleich wieder starten??? Auch die GraKa kann man doch ausschließen? Der PC ist keine Woche alt, war auch schon wieder beim Händler (der meinte, es sei alles in Ordnung - was auch sonst...) - auch mit dem ISP wurde schon telefoniert, der auch nicht weiterhelfen konnte. Bin für jeden Rat dankbar!!!

Rika Athlon28 „Computerabsturz bei Internet Explorer Start“
Optionen

"IE6"
sprich: Dein PC ist kaputt.

"Noron AV (incl. aller Updates) ist installiert"
sprich: Dein PC ist extrem kaputt.

"Es wurde ein kompletter Virenscan gemacht -> Ohne Ergebniss."
Sprich: Du hast bislang nix sinnvolles probiert.

"Ad-Aware ist installiert und PC wurde gesäubert."
Sprich: Du meinst daß eine Neuinstallation bei Malwarebefall nicht notwendig wäre, um ein zuverlässiges System wiederherzustellen.

"Gibt es irgend eine Idee?"
Ja.
1. Mit HijackThis mal diagnostizieren.
2. Neuinstallation
3. Verzichte auf den IE, ansonsten hast du immer Probleme mit Malware.
4. Verzichte auf NAV. Selbst die kostenlosen Alternativen (AntiVir PE, AVG, ClamAV) sind fähiger und weniger kaputt.
5. Denke mal über deine Einstellung zu Zuverlässigkeit deines Computers nach.

Dito... Doolittle