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Computerabsturz bei Internet Explorer Start

Athlon28 / 42 Antworten / Flachansicht Nickles

Ca. 30 - 60 Sekunden nach dem IE6 start startet der PC neu. Noron AV (incl. aller Updates) ist installiert, sämtliche Windows Updates sind gemacht. (kein Crash bei der Windows Update Page). Es wurde ein kompletter Virenscan gemacht -> Ohne Ergebniss. Ad-Aware ist installiert und PC wurde gesäubert. Mail-Account funkt einwandfrei. Auch mit Start->Ausführen->cmd->"shutdown -a" konnte nicht geholfen werden, da "Sich der PC derzeit nicht im Heunterfahren befindet". Gibt es irgend eine Idee? Ich hab den PC leider noch nicht selbst in der Hand gehabt, Support war nur telefonisch... Für mich klingt es nach einem Hardware-Problem. Aber wenn der PC zu heiss wäre (CPU-Lüfterausfall o.Ä.) dann würde er ja nicht gleich wieder starten??? Auch die GraKa kann man doch ausschließen? Der PC ist keine Woche alt, war auch schon wieder beim Händler (der meinte, es sei alles in Ordnung - was auch sonst...) - auch mit dem ISP wurde schon telefoniert, der auch nicht weiterhelfen konnte. Bin für jeden Rat dankbar!!!

Brezel Athlon28 „Computerabsturz bei Internet Explorer Start“
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Gibts das Problem wirklich NUR mit dem IE? oder vielleicht mit alternativen Browsern oder anderen Anwendungen?

Ansonsten soll der Händler den PC doch mal im Laden starten und zeigen, wie ok er ist.
So was geht doch ganz schnell: Maus, Tastatur und Moni dran und los.

Ich würde bei Neugeräten immer darauf drängen, daß der Händler das Problem löst, denn vielleicht ist es auch erst der Anfang einer Kette von Problemen.
Wie Du schon sagst, könnte es ein Hardwarefehler sein. Dieser Fehler schädigt vielleicht noch weitere Hardware.
Je länger man wartet, desto schwieriger wirds mit den Händlern.

Gruß, Brezel

Dito... Doolittle