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Servicewüste DHL

Systemcrasher / 21 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich muß mal wieder meinem Frust über dieses "Unternehmen" los werden, das offensichtlich immer noch der Meinung ist, Kunden seien Bittsteller und sollten froh sein, wenigstens eine Zustellkarte zu bekommen, damit sie ihre Pakete gefälligst selber abholen können. Selbstverständlich ohne die "Zustellgebühr" zurückzubekommen.

Ich bekomme sehr viele Pakete von so gut wie jedem Paketdienst.

Mit Ausnahme der DHL gelingt allen die ordnungsgemäße Zustellung mindestens beim Nachbarn. Nur die DHL verlangt regelmäßig, daß man die Ware gefälligst selber abzuholen habe. Natürlich mal in diesem, mal in jenem "DHL-Shop".

Ich habe die Faxen so was von dicke! Was stellen sie diese Typen von DHL-Managern eigentlich vor, von wessem Geld sie ihr Vermögen "verdienen", um es dann vor dem Finanzamt im Ausland in Sicherheit zu bringen?

Auch die DHL-Mitarbeiter werden aufgrund des staatlichen Ursprungesa signifikant besser bezahlt als die Zusteller der Konkurrenz. Bieten aber nicht mal ansatzweise deren Leistung.

In meinen Augen ist das ein Nepper-Schlepper-Bauernfänger-Verein. Wie oft habe ich schon erlebt, daß sie die Abholkarte bereits unmittelbar nach dem Klingeln ausgefüllt haben?

Wer es nicht innerhalb von maximal 5 Sekunden bis an die Tür schafft, sieht den Zusteller nur noch von hinten.

So geht es nicht! Ich bin mal wieder soweit, daß ich Händler meide, wenn sie ihre Ware durch die DHL zustellen lassen. Ich habe weder Lust noch Zeit, ständig in irgendwelchen Postshops Schlange zu stehen, um die Arbeit der Zusteller zu machen. Ich habe wichtigeres zu tun! Außerdem sehe ich es auch nicht ein. Schließlich zahle ich mit der bestellten Ware ja auch Zustellgebühr, kann also eine ordnungsgemäße Zustellung erwarten.

Die Konkurrenz der DHL hat damit jedenfalls keine Probleme.

Früher konnte man die Paketkarte wenigstens noch in den nächsten briefkasten einwerfen und erneute Zustellung verlangen. Diese Möglichkeit hat deieser Saftladen nun auch abgeschafft.

Und die "telefonische" Möglichkeit? 01805-... Als ich davon das letzte Mal Gebrauch gemacht habe,  hatte ich über 6,--€ an der Backe. Telefongebühren. Zocken die also doppelt und dreifach für ihre nicht erbrachten Leistungen ab.

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Systemcrasher olliver1977 „Der Unterschied zwischen Halten und Parken, ist dir aber ...“
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Der Unterschied zwischen Halten und Parken, ist dir aber schon bekannt, oder?

Der Begriff "unbedingtes Park- und Halteverbot" ist Dir sicherlich unbekannt.

Parkproblem zuhause, siehe zu 2. Die signifikanten kosten für Sprit sind doch nur eine Ausrede.

Wie schön, daß Du über die Spritkosten Dir völlig Unbekannter so gut informiert bist.

Egal welchen umweg ich zu der mir zugewiesenen Pakstation wähle, es sind maximal 500m mehr Fahrtweg. Wer sich in seiner Wohnumgebung auskennt, verbraucht nicht sonderlich mehr an Sprit.

Sehr gut, denn Deine Wohnsituation ist 1:1 auf das gesamte Deutschland  übertragbar. Ohne Ausnahme. Gilt insbesondere für auf dem Land lebende Personen.

Ich habe außerdem wesentlich Wichtigeres zu tun, als mich über potentielle Packstationen zu informieren.

Was ist, wenn der Paketbote, bei dir vor der Tür steht und keiner zuhause  ist? Dann hast du den gelben Zettel im Briefkasten und darfst am nächsten Werktag ab 11 Uhr zur nächsten Postfilliale/Paketshop.

Richtig, dann muß ich mir 1 Tag Urlaub nehmen odcer Termine verschieben. Was macht der Zusteller von Hermes, GLS, UPS, Trans-O-Flex und wie sie alle heißen?
Sie kommen an einem anderen Tag nochmal.

Übrigens: Wo ich wohne gibt es 9 Mietparteien. Unter anderem ein rentnerehepaar, welches fast immer zu Hause ist. Eine familie mit 3 Schülern, die i.d.R. mittags zu Hause sind. Eine Studenten-WG, die auch nicht den ganzen tag über Praktika und Vorlesungen haben, sondern öfters auch zu Hause üben / lernen u.ä. Da ist fast immer jemand im Haus. Wieso erwischt einzig die DHL immer nur die seltenen Momente, wo gerade mal keiner im Haus ist? Schon irgendwie merkwürdig.

Für mich ist die Paktstation ein Inbegriff für den Service der DHL.

Dann werde halt glücklich damit, die Arbeit Anderer zu machen. Arbeit, für die Du die anderen übrigens durch die Zustellgebühren schon bezahlt hast. Aber vielleicht kommst Du auch nur um vor lauter Langeweile.
Und solange es genug Dumme gibt, die so etwas mit sich machen lassen, wird es Unternehmen geben, die mit so einer Masche unverdienten Reibach machen können. Aber ich schmeiße mein sauer verdientes Geld lieber denen in den Rachen, die mir dafür auch was bieten.

Ich wähle dagegen den bequemeren Weg: Wer mir was verkaufen will, muß mir Alternativen zur DHL bieten. Ansonsten suche ich mir Alternativen zum Händler.
Ob ich nun 5€ oder 6€ für das Paket bezahle, spielt nicht wirklich eine Rolle. Ob das Paket aber ankommt, oder ich noch zusätzlichen Aufwand habe, der mir einfach zuviel ist, spielt dagegen eine extrem Ausschlag gebende.

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