Hallo,
ich (bzw. mein Sohnemann) hat folgendes Problem.
(System ist W 7-Virenschutz ist Panda)
Ich muss dazu sagen, daß ich momentan aus beruflichen Gründen nicht da bin und das "Ursprungsproblem" auch selbst nicht gesehen habe.
Vor kurzem hatte er sich anscheinend irgendwo diesen Trojaner mit "Bundespolizei" eingefangen. Da nichts mehr ging, hat er "F11" gedrückt und alles auf Anfang gestellt. Ein paar Tage hat das anscheinend funktioniert. Jetzt ist es aber so, daß der PC ganz normal startet aber nach ca. 10 Min. ohne Vorwarnung runter fährt und neu startet. natürlich mit dem Hinweis, das Windows nicht ordnungsgemäß beendet wurde usw. Und dann das gleiche Spiel von vorne.
Was ist denn da "faul" bzw. wie bekommt man da wieder hin? Ich kenn mich da auch nicht so aus.
Danke schon mal im Namen meines verzweifelten Sohnes. (schon zwei Tage ohne Facebook!!!)
Windows 7 4.532 Themen, 43.564 Beiträge
Auch unter Windows XP gibt es eine Datei namens win32k.sys.
Sie befindet sich im Ordner C:\windows\system32.
Bei funman7 wurde beim Blue Screen allerdings die Datei "SYMEFA.SYS" als Verursacher/Beteiligter angegeben - einer Datei, die zu Norton gehört.
Sie muss nicht ursächlich für den Blue Screen verantwortlich sein, kann aber in einer veränderten Treibersituation (liegt ja bei funman7 vor) Ärger machen.
Da hilft oft eine Neuinstallation des Programms - dadurch passt es sich der vorliegenden Treibersituation besser an.
Gruß
Shrek3