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PC fährt nach ca. 10 Min einfach runter

fipsja / 112 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich (bzw. mein Sohnemann) hat folgendes Problem.
(System ist W 7-Virenschutz ist Panda)

Ich muss dazu sagen, daß ich momentan aus beruflichen Gründen nicht da bin und das "Ursprungsproblem" auch selbst nicht gesehen habe.

Vor kurzem hatte er sich anscheinend irgendwo diesen Trojaner mit "Bundespolizei" eingefangen. Da nichts mehr ging, hat er "F11" gedrückt und alles auf Anfang gestellt. Ein paar Tage hat das anscheinend funktioniert. Jetzt ist es aber so, daß der PC ganz normal startet aber nach ca. 10 Min. ohne Vorwarnung runter fährt und neu startet. natürlich mit dem Hinweis, das Windows nicht ordnungsgemäß beendet wurde usw. Und dann das gleiche Spiel von vorne.

Was ist denn da "faul" bzw. wie bekommt man da wieder hin? Ich kenn mich da auch nicht so aus.

Danke schon mal im Namen meines verzweifelten Sohnes. (schon zwei Tage ohne Facebook!!!)

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Ok und danke! fakiauso
shrek3 funman7 „Hallo Shrek3, hab die Anleitung befolgt und hier das was aus ...“
Optionen

Du kannst entweder den Tipp des letzten Beitrags befolgen:

http://nortonde.lithium.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/BSOD-SYMEFA-SYS/td-p/65602

Oder besser Norton deinstallieren, den Rechner neu starten und die Reste der Norton-Installation mit diesem Removal-Tool entfernen:

https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v60392881_EndUserProfile_de_de

Danach noch mal den Rechner neu starten, bevor du Norton erneut oder einen anderen Virenschutz installierst.

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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