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Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme

hab ich schon !!! / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe mir vor einigen Tagen 3 Softwareprogramme von Pearl.de schicken lassen. Nach der Installation bekam ich von XP jeweils eine Fehlermeldung und ich konnte das Programm nicht starten.
Pearl verweigert die Rücknahme, da ich die dünne Folie von der CD Hülle abgemacht habe. Ja wie soll ich denn ein Programm installieren ohne die Hülle zu öffnen? Gibt es da entsprechende Gesetze oder gar passende Gerichtsurteile?
Für Tipps wäre ich dankbar.

mfg Peter

Fernabsatzregelung im BGB Olaf19
hab ich schon !!! Nachtrag zu: „Hallo, es sind Programme mit einem eingebauten Browser und einem Ordner mit den...“
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Hallo alle zusammen,

ich möchte fairerweise hier mitteilen, daß auch Pearl inzwischen bereit ist, die defekte Software umzutauschen.
Das versöhnt mich wieder ein bißchen.

mfg Peter