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Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme

hab ich schon !!! / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe mir vor einigen Tagen 3 Softwareprogramme von Pearl.de schicken lassen. Nach der Installation bekam ich von XP jeweils eine Fehlermeldung und ich konnte das Programm nicht starten.
Pearl verweigert die Rücknahme, da ich die dünne Folie von der CD Hülle abgemacht habe. Ja wie soll ich denn ein Programm installieren ohne die Hülle zu öffnen? Gibt es da entsprechende Gesetze oder gar passende Gerichtsurteile?
Für Tipps wäre ich dankbar.

mfg Peter

Hallo moewe43, ich befürchte da hast Du schlechte Karten, Umtausch in ... cscherwinski
Danke Christian, ich habe eine entsprechende mail, mit dem Hinweis daß ich ... hab ich schon !!!
Tut er auch normalerweise Peter, aber speziell bei CDs, Datenträger etc. ... cscherwinski
gelöscht_84526 hab ich schon !!! „Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme“
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Wieso ist das "Schrottsoftware von Pearl"? Ich denke nicht, dass Pearl die Software programmiert hat. Vielleicht hättest du dir vorher mal Gedanken über die Systemvoraussetzungen machen sollen, die für diese Programme erforderlich sind! Möglicherweise sind die von dir gekauften Programme gar nicht lauffähig auf deinem Rechner bzw. unter XP.

Software ist übrigens nicht nur bei Pearl vom Umtausch ausgeschlossen. Für viele Programme braucht man nämlich einen Installations-Key, welcher sich irgendwo auf oder bei der Installations-CD befindet. Wenn man sich also ein Stück Software kauft, dann könnte man sich allzu leicht eine Kopie von dieser CD anfertigen, den Key abschreiben und dann anschließend behaupten, dass das Programm nicht richtig läuft. Da wäre dem Betrug Tür und Tor geöffnet. Darüber solltest du vielleicht mal nachdenken, bevor du hier mit derartigen Wünschen nach Umtausch von Software daherkommst.

Es ist also durchaus sinnvoll, dass Software vom Umtausch ausgeschlossen ist.

Gruß
K.-H.

Hallo K.-H. Natürlich habe ich vorher darauf geachtet, daß die Software ... hab ich schon !!!
Hallo, ich kann mich nur King-Heinz anschliessen! Im Übrigen kann ich über ... buechner08
Evtl. kann dir ja der Softwarehersteller weiterhelfen - vielleicht gibt es ... gelöscht_84526
Hallo moewe43, verrate uns doch mal bitte, um welche Programme es sich ... cscherwinski
Hallo, danke für die vielen Antworten. Es sind 3 CD s mit je 25.000 Clip ... hab ich schon !!!
Die 25000 Cliparts sind wohl vollkommen Betriebssystemunabhängig sofern die ... Nickeline
Hallo Moewe, sehe das wie meine Vorredner. Sicher kann Dir eher geholfen ... gelöscht_152402
Fernabsatzregelung im BGB Olaf19
Ich hab auch mal was pearl bestellt und blöderweise was ganz anderes und ... PaoloP
Ich habe mit Pearl noch nie derartige Probleme gehabt. Wenn ich was ... gelöscht_84526
Hallo an Alle in diesem Forum, Der Fall wurde zu meiner Zufriedenheit ... hab ich schon !!!
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Hallo, es sind Programme mit einem eingebauten Browser und einem Ordner mit ... hab ich schon !!!
Hallo alle zusammen, ich möchte fairerweise hier mitteilen, daß auch Pearl ... hab ich schon !!!
Hallo Moewe, mit der Pressung wird das nichts zu tun haben. Es wird eher so ... gelöscht_152402
Hallo zucchero, das mit dem umbenennen hat leider nicht geklappt. Es kommt ... hab ich schon !!!
Hallo Moewe, Du hast doch nicht etwa versucht die Dateien auf der CD ... gelöscht_152402
Hallo zucchero, ich habe tatsächlich versucht auf der CD die Endung zu ... hab ich schon !!!
Hallo Moewe, fein dass Du eine Gutschrift bekommst. Der Fall hat sich aber ... gelöscht_152402
Hallo zucchero, habe die Laufzeit Bibliothek heruntergeladen und ... hab ich schon !!!
Hallo Moewe, schön dass wir dahingehend einen Schritt weiter gekommen sind. ... gelöscht_152402
Hallo zucchero, habe auch diese runtergeladen. Nach dem Start des Programms ... hab ich schon !!!