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Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme

hab ich schon !!! / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe mir vor einigen Tagen 3 Softwareprogramme von Pearl.de schicken lassen. Nach der Installation bekam ich von XP jeweils eine Fehlermeldung und ich konnte das Programm nicht starten.
Pearl verweigert die Rücknahme, da ich die dünne Folie von der CD Hülle abgemacht habe. Ja wie soll ich denn ein Programm installieren ohne die Hülle zu öffnen? Gibt es da entsprechende Gesetze oder gar passende Gerichtsurteile?
Für Tipps wäre ich dankbar.

mfg Peter

hab ich schon !!! cscherwinski „Hallo moewe43, ich befürchte da hast Du schlechte Karten, Umtausch in diesem...“
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Danke Christian,

ich habe eine entsprechende mail, mit dem Hinweis daß ich gerne Stammkunde bleiben würde, abgeschickt. Mal sehen.
Eigentlich dachte ich, der Händler haftet fürs funktionieren.

mfg Peter

Fernabsatzregelung im BGB Olaf19