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Schrottsoftware von Pearl und keine Rücknahme

hab ich schon !!! / 26 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe mir vor einigen Tagen 3 Softwareprogramme von Pearl.de schicken lassen. Nach der Installation bekam ich von XP jeweils eine Fehlermeldung und ich konnte das Programm nicht starten.
Pearl verweigert die Rücknahme, da ich die dünne Folie von der CD Hülle abgemacht habe. Ja wie soll ich denn ein Programm installieren ohne die Hülle zu öffnen? Gibt es da entsprechende Gesetze oder gar passende Gerichtsurteile?
Für Tipps wäre ich dankbar.

mfg Peter

cscherwinski gelöscht_84526 „Evtl. kann dir ja der Softwarehersteller weiterhelfen - vielleicht gibt es ja...“
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Hallo moewe43,
verrate uns doch mal bitte, um welche Programme es sich handelt, vielleicht bekommen wir das ja noch gelöst, ohne den Ärger.

Fernabsatzregelung im BGB Olaf19