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HP LaserJet 3150 / Probleme mit Fax-Empfang und Fax-Versand

Borlander / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Druckerexperten,
hab da mal wieder ein (für mich unlösbares) Problem aufgetrieben und bitte um eine Fehlerdiagnose...

Wie bereits in der Überschrift zu sehen handelt es sich um einen den HP LaserJet 3150, ein Multifunktionsgerät mit Druck/Kopier/Fax/Scan-Funktion. Mit dem Fax-Teil gibt es Probleme: Wiederholt kam es vor, daß Faxe nicht empfangen werden konnten, und regelmäßig gibt es auch massive Probleme ein Fax raus zu senden :-(

Wenn ich das Gerät (Analagen-intern) per Telefon anrufe, bekommt ich schonmal "Fax-typische" Geräusche - die Leitung ab TK-Anlage sollte also zumindest einigermaßen funktionieren...


Zur genaueren Beschreibung hänge ich hier mal sowohl das Protokoll vom Selbsttest, als auch das Fax-Protokoll (auf dem die genauen Fehlercodes zu lesen sind, mit denen ich allerdins leider herzlich wenig anfangen kann) in dieses Posting mit rein:

Protokoll vom Selbsttest des HP-LJ3150
(Protokoll vom Selbsttest des HP-LJ3150)


Fax-Protokoll des HP-LJ3150
(Fax-Protokoll des HP-LJ3150)


Schon mal vielen Dank fürs Lesen :-)

Gruß
Borlander

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Moin, du solltest unbedingt das Fax mal an einem anderen Anschuß ... Crusty_der_Clown
Nabend Jürgen, das finde ich ja schonmal etwas beruhigend :- du solltest ... Borlander
Ergebnisse meiner Versuchsreihe... Borlander
Ich tippe ja, wenn nicht die eigentliche Ursache überhaupt an Fax A liegt ... Crusty_der_Clown
Nabend Jürgen... Ich tippe ja, wenn nicht die eigentliche Ursache ... Borlander
Borlander Crusty_der_Clown „Ich tippe ja, wenn nicht die eigentliche Ursache überhaupt an Fax A liegt sieht...“
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Nabend Jürgen...

Habe jetzt nochmal einige weitere Versuche durchgeführt:

Versuchsaufbau 4:
Anderen LaserJet 3150 :-) angeschlossen, an normaler Nebenstelle der TK-Anlage.

Versuch 4.1: (gestern)


Erneuter Versuch mit Gegenstelle "A". Hat wieder eine halbe Ewigkeit gedauert, wurde dann AFAIR wieder mit Fehlermeldung 1042 abgebrochen. Später wurde mir von dieser Gegenstelle mitgeteilt, daß das _halbe_ Fax angekommen ist, allerdings in extrem schlechter Qualität (konnte die Fehlerkorrektur da etwa nix mehr retten?) und daß es eben auch extrem lange gedauert hat. Generell scheint der Fehler nicht bei Gegenstelle "A" zu liegen, da es dort keinerlei Probleme gibt mit Faxen von anderen Absendern. Das ganze bestärkt natürlich die Vermutung, daß tatsächlich ein Leitungsproblem vorliegt...

Versuch 4.2: (heute)
Erneut Fax an Gegenstelle "B" gesendet, diesmal keine Probleme. Übertragung dauerte mit 40s aber verhältnis mäßig lange für eine halbe handbeschriebene DIN-A4-Seite.

Versuch 4.3:
Fax an Gegenstelle "C" gesendet, mit vergleichbarem Ergebnis wie bei 4.2.

Versuchsaufbau 5:


Wieder den eigenen LaserJet 3150 angeschlossen.

Versuch 5.1:
Fax an Gegenstelle "C" gesendet, gleiches Ergebnis wie bei 4.3.


Tja, mir scheint immer sicherer daß die Fehlerquelle an der vorhandenen TK-Infrastruktur zu suchen ist und nicht am LaserJet 3150. Zwischenzeitig mußte ich feststellen, daß wärend des Freizeichens (Amt extern, T-Com Netz) rythmische regelmäßig Klopfgeräusche zu hören sind, beim wählen verschwinden diese allerdings. Gleiches Ergebnis mit einer (identischen) anderen TK-Anlage, denke da werde ich nochmal den Störungsdienst der T-Com bemühen ob die eine Erklärung dafür haben. Werde nachher nochmal testweise einen anderen DSL-Splitter anklemmen, hab zum Glück noch zwei 2 andere da...


Gruß
bor
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Grüß Gott, ja, scheint mir tatsächlich an der Leitung zu liegen - wie ich ... Crusty_der_Clown
Nabend... ja, scheint mir tatsächlich an der Leitung zu liegen - wie ich es ... Borlander
Nabend Jürgen, habe gerade mit der T-Com gesprochen und ihnen das ... Borlander
Einen wunderschönen guten Abend an diesem doppelten Dreizehnten 1 3 1 0 2 0 ... Crusty_der_Clown
Hab Freitag den dopellten 13. schadlos überlebt, Du hoffentlich auch :- ... Borlander
Moin, Hab Freitag den dopellten 13. schadlos überlebt, Du hoffentlich auch ... Crusty_der_Clown
Hab Freitag den dopellten 13. schadlos überlebt, Du hoffentlich auch :- ... Borlander
Der war doch kurz davor in Genuß seiner wohlverdiensten Pansion zu ... Crusty_der_Clown
Eigentlich ja eher Off-Topic ;-) Kurzer Zwischenbericht (kei Borlander
Endlich: Anschluß repariert :-) Borlander
Tja, hoffen wir mal das Beste. Immerhin passiert ja mal was, was man von ... Crusty_der_Clown