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PPPoE-Fehler und Schweigen des Internet-Anbieters

AlfUlm / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,

seit Wochen meldet meine FritzBox unter System/Ereignisse/Internetverbindung PPPoE-Fehler ohne Ende.

23.10.25 19:29:17 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. [23 Meldungen seit 23.10.25 19:24:08]

Das können im Laufe eines Tages natürlich Hunderte dieser Meldungen sein.

Eine Anfrage bei Fritz AVM wurde mit der Aussage beschieden, ich solle mich deswegen an meinen Internetanbieter wenden.
Das habe ich getan (ich nenne hier extra den Namen 1&1), erhielt die Nachricht, dass mein Anliegen schnellstens bearbeitet werden soll und dann kam trotz mehrmaliger Aufforderung um Erledigung/Rückmeldung nichts mehr ...

Was kann ich tun, um den Anbieter zu einer Reaktion zu bewegen und das Problem zu lösen?
Klar könnte ich den Anbieter wechseln, aber das Problem wäre damit ja wohl immer noch nicht behoben.

Für zielführende Antworten wäre ich euch sehr dankbar.






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Moin, schon mal die Fritzbox vom Strom getrennt, ein paar Minuten gewartet und dann die Box wieder gebootet? Ist das eine ... gast1000
AlfUlm gast1000 „Moin, schon mal die Fritzbox vom Strom getrennt, ein paar Minuten gewartet und dann die Box wieder gebootet? Ist das eine ...“
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Hey Gast,

oh ja, dieses Spielchen habe ich in den vergangenen Wochen schon zigmal gemacht (reichen 100?). Warum dieses? Weil am Festnetzttelefon überhaupt nichts mehr ging, weder selbst anrufen oder angerufen werden. Manchmal klappte es, dann konnten wir, meistens aber nicht, auch bei mehrmaligem Neustart der FritzBox.

Die FritzBox ist meine eigene.

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Hallo, es muss ja nicht der Anbieter Schuld sein, es gibt eine Menge Möglichkeiten vor Ort, das Problem evtl. etwas ... hatterchen1
Hey hatterchen1, danke für die Antwort und den Link, welchen ich noch lesen muss. Und nein, die FritzBox gibt mir keine ... AlfUlm
Wie wirkt sich denn der Fehler ganz praktisch bei Deiner Rechner-Nutzung aus? mawe2
Sei froh, dass du wohl noch nie solche Fehler hattest. Das führt zu Internetausfall. lexlegis
Nun, wenn man davon absieht, dass mein Internetzugang ja sowieso nur 13 Mbit/s hat, kann ich außer den Fehlermeldungen und ... AlfUlm
Hi, ich würde zunächst das versuchen, was gast1000 angeregt hat, weil dieser Versuch einfach easy durchzuführen ist: ... schoppes
Hallo schoppes, wie ich gast1000 geschrieben habe, wurde das von mir zigzigmal gemacht, auch wegen des kpl. Telefonausfall. ... AlfUlm
Hallo, wie sieht denn das DSL-Spektrum aus? Meine Nachbarin hat die Fritzbox im Schrank, Netzteil direkt daneben. Erst als ... lexlegis
Hallol lexlegis, Hmm, davon verstehe ich als User nichts, ABER alternde Kondensatoren? Warum nicht, die sind zwar nicht ... AlfUlm
ich hatte bis vor kurzem auch ein Problem, aber mit Internetabbrüchen. Mein Provider ist ebenfalls 1 1. Nur das die nicht ... unhold06
Du Glücklicher, ich kann anfragen, habe ein Bearbeitungsticket, und es tut sich nichts, deshalb ja auch hier meine ... AlfUlm
Es gibt in der Fritzbox eine Einstellung die nennt sich Störsicherheit. Gehst du auf: ... gast1000