Anwendungs-Software und Apps 14.489 Themen, 73.614 Beiträge

Probleme mit NordVPN

winnigorny1 / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Gestern erhielt ich ein Update von NordVPN und danach funktionierte das Programm nicht mehr - es kamen keine Verbindungen über OpenVPN/TCP mehr zustande.

Ähnliche Probleme gab es hin und wieder schon mit anderen Updates und auch auf dem Rechner meiner Frau und sie ließen sich immer durch Deinstallation und eine komplette Neuinstallation beheben. Aber diesmal gar nicht.

In meinen Augen ist das Update buggy. Nach einer Deinstallation und der Installation der Vorgänger-Version läuft wieder alles, aber das ist kein Zustand.

Im LiveChat hat ein Mitarbeiter durchblicken lassen, dass das Update buggy sein könnte und dann bekam ich vom Support eine Anleitung auf Englisch, was ich machen sollte und das ist in meinen Augen einfach eine Zumutung und geht über das hinaus, was einem Normaluser zugemutet werden kann oder darf.

Schaut euch das mal an: https://support.nordvpn.com/Connectivity/Windows/1047409832/How-to-set-up-manual-connection-on-Windows-7-and-above.htm

Gruss aus dem schoenen Hamburg, Winni
bei Antwort benachrichtigen
winnigorny1 Nachtrag zu: „Probleme mit NordVPN“
Optionen

Ich bekam folgenden Vorschlag vom Support für meinen Rechner:

Bitte geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
netsh interface ip delete destinationcache
netsh winsock reset catalog

Anfangs hatte ich auf meinem vorigen Rechner mit Win7  als VPN ein Programm von Steganos laufen, das irgendwann dieselben Marotten hatte. Dort erhielt ich vom Service von Steganos denselben Vorschlag.

Das half vorübergehend, aber irgendwann war dann wieder Schluß - außerdem waren die Server extrem lahm - und daher entschloß ich mich nach eingehenden Recherchen dazu, zu NordVPN zu wechseln.

Jetzt tritt hier dasselbe Problem auf und ich bekomme wieder diesen Vorschlag zur Problembehebung. Ich bin da jetzt sehr verunsichert, ob ich das machen soll.

Also meine Frage an die Gemeinde: Kann ich das jetzt machen, ohne irgendetwas unwissentlich kaputtzuoptimieren? Ich weiß diesbezüglich einfach zu wenig, um das jetzt unbesorgt umsetzen zu können.

Ich warte mal lieber auf eine fachlich fundierte Antwort von euch.....

Gruss aus dem schoenen Hamburg, Winni
bei Antwort benachrichtigen