Bekannte haben bei Vodafone einen Festnetz und Mobil Anschluss, angeblich läuft alles separat.
Wenn ich nun vom Telekom Festnetz die Vodafone Festnetz Rufnummer wähle zeigt mein Telefon Display auch die Festnetz Rufnummer an.
In dem Moment wo der Teilnehmer aber den Hörer abhebt wechselt die Anzeige auf meinem Display zur Vodafone Mobil Rufnummer.
Auf meiner Telefonrechnung wird das Gespräch teuer mit Mobilkosten berechnet.
Wo liegt der Fehler bei Vodafone oder bei der Telekom? Was kann ich
tum um nicht teure Gespräche zu zahlen?
Das habe ich bei mehreren Bekannten, alle die Vodafone Festnetz und Mobil Anschlüsse haben.
Danke für die Hinweise
olle icke
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Hallo René,
heute läuft mein Telefon heiß. Erst rief Telekom an, nun auch nach nochmaliger
Mahnung Vodafone.
Ergebnis: Nur der Vodafone Anschluß Inhaber ist berechtigt bei Vodafone eine Prüfung des Anschlusses zu beantragen. Dazu muß Kd.Nr., Tel. Nummer und eine Rechnung von mir vorliegen.
Vodafone ist nicht berechtigt einen Anschluß zu prüfen wenn der Kunde das
nicht selbst in Auftrag gibt.
Es geht also noch weiter.
Tschüß olle icke