Internetanschluss und Tarife 23.313 Themen, 97.800 Beiträge

DSL-Providerwechsel -alle 2 Jahre das gleiche Spiel

gelöscht_238890 / 44 Antworten / Flachansicht Nickles

Aus gegebenem Anlass, mein Vertrag mit 1&1 läuft im Januar aus, wollte ich heute einmal "zaghaft" nach neuen Vertragsbedingungen/Konditionen fragen.

Die Antwort, der jungen sehr freundlichen Mitarbeiterin, war doch sehr ernüchternd.

Wenn ich meinen Vertrag weiterführe darf ich statt 24,99€ ab Februar 34,99€ zahlen -bei gleicher Leistung natürlich.

Also bleibt nichts anderes als, Marcel D`Avis wird`s nicht verstehen, zu wechseln.

Ich nenne das "Kunden" Verarschung, denn als Bestandskunde muss man sich ja wohl so fühlen.

Ist doch an und für sich schade, beide waren doch zufrieden.
Obwohl ja das aktuelle Angebot bei 19,99€ ist für Neukunden.

Hallo Provider, hier ist ein potentieller Neukunde -für zwei Jahre. :-))

bei Antwort benachrichtigen
Warnung vor Unitymedia bilibi
gelöscht_238890 Kabelschrat „Hallo hatterchen, kannst Du nicht mit einem Familienmitglied einen neuen Vertrag...“
Optionen
kannst Du nicht mit einem Familienmitglied einen neuen Vertrag machen.

Hi Kabelschrat,

doch könnte ich, mein Sohn hat Versatel aber schon einen neuen Vertrag auch mit 1&1 geschlossen.
Und in meiner Nachbarschaft sind alle Provider vertreten und fast alle sind glücklich mit ihrer Auswahl -außer "PaulchenPanter" der läuft öfter nicht ganz rund. ;-)

Das ist doch alles nicht das Problem.

Ich finde es einfach bescheuert von den Providern, alte Kunden zu vergraulen.
Aber letztendlich ist mir das sch...egal, ich habe doch die freie Auswahl. Wenn die dieses Spielchen lieben habe ich kein Problem da mitzuspielen. -alle 2 Jahre das gleiche Spiel

bei Antwort benachrichtigen