Aus gegebenem Anlass, mein Vertrag mit 1&1 läuft im Januar aus, wollte ich heute einmal "zaghaft" nach neuen Vertragsbedingungen/Konditionen fragen.
Die Antwort, der jungen sehr freundlichen Mitarbeiterin, war doch sehr ernüchternd.
Wenn ich meinen Vertrag weiterführe darf ich statt 24,99€ ab Februar 34,99€ zahlen -bei gleicher Leistung natürlich.
Also bleibt nichts anderes als, Marcel D`Avis wird`s nicht verstehen, zu wechseln.
Ich nenne das "Kunden" Verarschung, denn als Bestandskunde muss man sich ja wohl so fühlen.
Ist doch an und für sich schade, beide waren doch zufrieden.
Obwohl ja das aktuelle Angebot bei 19,99€ ist für Neukunden.
Hallo Provider, hier ist ein potentieller Neukunde -für zwei Jahre. :-))
Internetanschluss und Tarife 23.322 Themen, 97.937 Beiträge
Nabend hatterchen,
nun mal aus RE über "Versatel" :-) als Provider.
Ja es hat geklappt (sogar fast problemlos für einen Laien :-), meine die Internetverbindung auf dem NB zu erstellen).
Aus dieser Diskussion lassen sich keine gültigen Schlüsse, manchmal ist das Ergebnis" Druck erzeugt Gegendruck" und manchmal "Druck läßt Widerstand weichen" :-). Es kommt wohl immer darauf an wer gerade auf der Gegenseite dran ist und über welche Kompetenzen er verfügt.
Gruß (aus NRW) :-)
Manfred