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Betrifft rückgabe eines laptops

bonnie1 / 19 Antworten / Flachansicht Nickles

habe heute bei mediamarkt den laptop zurück gegeben haben meine begründung angenommen allerdings habe ich keine barzahlung erhalten sondern gutscheine obwohl sie werben ohne grund die ware zurück zu nehmen. die kassiererin äußert auf meine nach frage warum gutschein das hätte mit dieser aktion zu tun! meine frage ist das so richtig oder sollte man sich bei der verbraucherzentrale erkundigen

Proldi Crazy Eye „Oder sie machen generell, nur Wandlung in Gutscheine niemand verpflichtet sie...“
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Es verpfichtet sie niemand, allerdings wurde es auch in keinem mir bekannten Fall so gehandhabt.

Sämtliche mir bekannten Fälle endeten mit einer Auszahlung, wie es in der Metro-Kette nun mal üblich ist.

Deshalb laufen doch alle dorthin!