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eBay Ware via DHL Benachrichtigungskarte, obwohl zuhause

artelitho / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

immer wieder das Gleiche: Obwohl ich lückenlos zuhause bin, legt mir der DHL-Diensthabende (Zusteller kann ich ihn ja nicht nennen) ohne zu läuten eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten.

Diesmal ist es ein Fahrradträger für Anhängerkupplung, etwas schwerer, und der Diensthabende merkt ganz richtig, dass er schneller mit dem Vorgang fertig ist, wenn er lügt, nämlich "leider war es mir nicht möglich, Ihnen folgende Sendung zuzustellen".

Ich finde, das ist Nepp in Reinkultur, und zwar deutschlandweit vermutlich tausendfach. Denn ich habe 9,00 Euro für die Zustellung vorab bezahlt, und ich erhalte nicht die vertragsgemäße Gegenleistung.

Weiß jemand eine Verfahrensweise, wie man den traurigen Verein DHL zum Handeln zwingen kann?

Ich finde, das ist Nepp in Reinkultur, und zwar deutschlandweit vermutlich ... charlie62
sag mal, was hast Du den für Schmerzen? artelitho
Phantomschmerzen, wie du auch. charlie62
@charlie62 Data Junkey
@Junkie charlie62
...immer wieder das Gleiche: Obwohl ich lückenlos zuhause bin, legt mir ... GarfTermy
Das ist leider gängige Praxis der Post/DHL. mfg chris chrissv2
Toller Verein, diese DHL... Olaf19
Erzähl mir nüscht über UPS, schon wenn ich den Namen höre krieg ich das ... chrissv2
Man kann nicht sagen, dass es typisches Verhalten von DHL, Hermes, DPD, UPS, ... out-freyn
Ehrlich gesagt: genau das war der tiefere Sinn meines Beitrags... über ... Olaf19
Vielleicht hast du ja keine Klingel ? Das der DHL MA ständig so verfährt ... siggi12
Das der DHL MA ständig so verfährt glaube ich nicht Die Sauerei ist ja, ... chrissv2
Genau diese Verfahrensweise kenn ich auch. Ich wohne im dritten Stock und da ... mcintyre
Bei mir hat der freundlich Zulieferer sogar einmal keine Karte da gelassen. ... Gashube
Anrufen ist Blödsinn-schriftliche Beschwerde Brief und Fax der richtige ... Pumbo
Ich hab mal in München mit einem Mitarbeiter der dortigen Personalabteilung ... out-freyn
Das kenne ich von der schweizerischen Post auch: einmal habe ich extra einen ... sopur
Ganz so Blödsinn scheint es nicht zu sein, wenn es sowohl bei mir, als auch ... mcintyre
deine Überschrift: Re: Neues Gratis-Tool hebelt Lizenzprüfung bei XP aus ... Starfly
Hm, komisch. Ich schieb s jetzt einfach mal auf Opera, da ich Username und ... mcintyre
Hallo, du kannst die Karte auf der Rückseite ausfüllen, mit Angabe der ... Jochenbaerli
Ich habemit Post/DHL nur die besten Erfahrungen gemacht, auch GLS ist bei ... Loopi©
So ist es mir vor ein paar jahren auch ergangen, doch da war es sogar so: ... bluemoods11
hier das gleiche Problem: catweazle1066
Hätte nicht gedacht das dass so ein Problem ist warscheinlich ist bei so ... siggi12
das Problem hatte ich in meiner alten Wohnung auch, bin jetzt umgezogen und ... Ralf103
Kleiner Maulwurf artelitho „eBay Ware via DHL Benachrichtigungskarte, obwohl zuhause“
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Bei Normal-Paketen kann man das Paket wenigstens noch von der Post abholen.
Ich habe Freitag ein Notebook bestellt. Zustellung per DHLExpress vereinbart am Samstag bis 12:00Uhr.
Kein Problem, denke ich, meine Frau ist auf Arbeit und ich zu Hause. Ich sitze also am Schreibtisch mit Blick auf die Straße, die 5 Meter entfernt ist. AUch der Briefkasten ist im Blick.
Gegen 10:00 lese ich meine Bestätigungs-E-Mail etwas genauer und sehe dort einen Trackingcode. Also fix gechekt. Doch was ich da sehe, treibt meinen Puls höher, als der Arzt erlaubt: Zustellversuch um 8:54 und niemanden angetroffen.
Und das, obwohl ich seit 7:30 am fenster sitze.
Laut Webseite von DHL sollte nun im Kasten eine Benachrichtigung liegen. ich kontrolliere das und finde selbstredend nichts. Denn ein gelbes Auto wäre doch aufgefallen.
Das Kontaktformular auf der Webseite von DHL ist so gut versteckt, daß man es nur mit viel Geduld finden kann. Doch die Mühe, dort etwas hinein zu hacken, hätte ich mir sparen können. Es ist selbst nach 3 Monaten keine Antwort gekommen.

Der Zusteller, der mir das Paket letztendlich am Donnerstag der Folgewoche brachte, sersicherte mir, daß er am Samstag keinen Dienst hatte und auch nicht wüßte, wer gefahren sei. Aber am Paket war die Durchschrift des Zettels, der normalerweise in meinen Briefkasten gewandert wäre.

Der Versender hat von seinen Vertragspartnern auf nur die monotone Antwort erhalten, daß niemand anzutreffen war.
Die Moral von der Geschichte: DHL belügt und betrügt Ihre Kunden.

Wenn ich mir mal den nachstehend verlinkten Artikel durchlese, können wir ... Crusty_der_Clown
@alle jeder ist zu etwas gut, und charlie62 hat mich veranlaßt, die ... artelitho