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eBay Ware via DHL Benachrichtigungskarte, obwohl zuhause

artelitho / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

immer wieder das Gleiche: Obwohl ich lückenlos zuhause bin, legt mir der DHL-Diensthabende (Zusteller kann ich ihn ja nicht nennen) ohne zu läuten eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten.

Diesmal ist es ein Fahrradträger für Anhängerkupplung, etwas schwerer, und der Diensthabende merkt ganz richtig, dass er schneller mit dem Vorgang fertig ist, wenn er lügt, nämlich "leider war es mir nicht möglich, Ihnen folgende Sendung zuzustellen".

Ich finde, das ist Nepp in Reinkultur, und zwar deutschlandweit vermutlich tausendfach. Denn ich habe 9,00 Euro für die Zustellung vorab bezahlt, und ich erhalte nicht die vertragsgemäße Gegenleistung.

Weiß jemand eine Verfahrensweise, wie man den traurigen Verein DHL zum Handeln zwingen kann?

Ich finde, das ist Nepp in Reinkultur, und zwar deutschlandweit vermutlich ... charlie62
sag mal, was hast Du den für Schmerzen? artelitho
Phantomschmerzen, wie du auch. charlie62
@charlie62 Data Junkey
@Junkie charlie62
...immer wieder das Gleiche: Obwohl ich lückenlos zuhause bin, legt mir ... GarfTermy
Das ist leider gängige Praxis der Post/DHL. mfg chris chrissv2
Toller Verein, diese DHL... Olaf19
Erzähl mir nüscht über UPS, schon wenn ich den Namen höre krieg ich das ... chrissv2
Man kann nicht sagen, dass es typisches Verhalten von DHL, Hermes, DPD, UPS, ... out-freyn
Ehrlich gesagt: genau das war der tiefere Sinn meines Beitrags... über ... Olaf19
Vielleicht hast du ja keine Klingel ? Das der DHL MA ständig so verfährt ... siggi12
Das der DHL MA ständig so verfährt glaube ich nicht Die Sauerei ist ja, ... chrissv2
Genau diese Verfahrensweise kenn ich auch. Ich wohne im dritten Stock und da ... mcintyre
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Bei mir hat der "freundlich Zulieferer" sogar einmal keine Karte da gelassen. Dann bekam ich von meiner Cousine nen Anruf, das sei zurück gekommen. Da hat sie bei Ihrer Filiale Dampf gemacht und das Paket wurde nochmal ohne zusätzliche Kosten rüber geschickt.
Es geht auch freundlich und bestimmt - meist die beste Alternative ;)

Mit Hermes hatte ich auch so eine Schwierigkeit, konnte das Paket dann aber über die Serviceline in den nächsten Shop umleiten - dauerte zwar 3 Tage extra, hat dann aber super funktioniert.

Zu DHL muß ich sagen, dass ich um die Ecke eine PackStation habe und was nicht persönlich geliefert werden kann, hole ich mir abends aus dem Maschinchen raus - eine SEHR praktische Einrichtung! ;)

Ich würde anrufen und Dampf machen - immer und immer wieder, bis was passiert.


Gruß

Anrufen ist Blödsinn-schriftliche Beschwerde Brief und Fax der richtige ... Pumbo
Ich hab mal in München mit einem Mitarbeiter der dortigen Personalabteilung ... out-freyn
Das kenne ich von der schweizerischen Post auch: einmal habe ich extra einen ... sopur
Ganz so Blödsinn scheint es nicht zu sein, wenn es sowohl bei mir, als auch ... mcintyre
deine Überschrift: Re: Neues Gratis-Tool hebelt Lizenzprüfung bei XP aus ... Starfly
Hm, komisch. Ich schieb s jetzt einfach mal auf Opera, da ich Username und ... mcintyre
Hallo, du kannst die Karte auf der Rückseite ausfüllen, mit Angabe der ... Jochenbaerli
Ich habemit Post/DHL nur die besten Erfahrungen gemacht, auch GLS ist bei ... Loopi©
So ist es mir vor ein paar jahren auch ergangen, doch da war es sogar so: ... bluemoods11
hier das gleiche Problem: catweazle1066
Hätte nicht gedacht das dass so ein Problem ist warscheinlich ist bei so ... siggi12
das Problem hatte ich in meiner alten Wohnung auch, bin jetzt umgezogen und ... Ralf103
Bei Normal-Paketen kann man das Paket wenigstens noch von der Post abholen. ... Kleiner Maulwurf
Wenn ich mir mal den nachstehend verlinkten Artikel durchlese, können wir ... Crusty_der_Clown
@alle jeder ist zu etwas gut, und charlie62 hat mich veranlaßt, die ... artelitho