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eBay Ware via DHL Benachrichtigungskarte, obwohl zuhause

artelitho / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

immer wieder das Gleiche: Obwohl ich lückenlos zuhause bin, legt mir der DHL-Diensthabende (Zusteller kann ich ihn ja nicht nennen) ohne zu läuten eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten.

Diesmal ist es ein Fahrradträger für Anhängerkupplung, etwas schwerer, und der Diensthabende merkt ganz richtig, dass er schneller mit dem Vorgang fertig ist, wenn er lügt, nämlich "leider war es mir nicht möglich, Ihnen folgende Sendung zuzustellen".

Ich finde, das ist Nepp in Reinkultur, und zwar deutschlandweit vermutlich tausendfach. Denn ich habe 9,00 Euro für die Zustellung vorab bezahlt, und ich erhalte nicht die vertragsgemäße Gegenleistung.

Weiß jemand eine Verfahrensweise, wie man den traurigen Verein DHL zum Handeln zwingen kann?

Ich finde, das ist Nepp in Reinkultur, und zwar deutschlandweit vermutlich ... charlie62
sag mal, was hast Du den für Schmerzen? artelitho
Phantomschmerzen, wie du auch. charlie62
@charlie62 Data Junkey
@Junkie charlie62
...immer wieder das Gleiche: Obwohl ich lückenlos zuhause bin, legt mir ... GarfTermy
Das ist leider gängige Praxis der Post/DHL. mfg chris chrissv2
Olaf19 artelitho „eBay Ware via DHL Benachrichtigungskarte, obwohl zuhause“
Optionen

Ich habe in letzter Zeit mit Hermes ganz gute Erfahrungen gemacht - die Zustellung ist zwar durch die Bank deutlich langsamer, aber IMHO immer noch im Rahmen des Vertretbaren. Bei Sachen, die nicht ganz eilig sind, ist das völlig okay. Hermes-Paketshops gibt es inzwischen an jeder Ecke. Das ist nicht nur für den Versender bequemer, sondern u.U. auch für dich als Empfänger: Wenn du bei der Zustellung nicht zugegen bist und eine Benachrichtigung bekommst, kannst du mit Hermes eine persönliche Abholung im Paketshop vereinbaren - i.d.R. ist der dichter dran als die nächste Postdienststelle (sofern du nicht zufällig neben einer solchen wohnst).

Frag doch mal die Versender, ob sie auch bereit wären, mit Hermes statt mit DHL zu versenden.

Eins muss aber auch klar sein: Gemeckert wird über jeden, wirklich jeden Paketdienstleister; jeder leistet sich früher oder später den einen oder anderen Fauxpas. Außer vielleicht UPS, aber der ist auch sündhaft teuer (Kurierdienst halt) und für Privatkunden praktisch gar nicht geeignet.

Eine Beschwerde bei der arroganten DHL dürfte wohl ergebnislos im Sande verlaufen, aber einen Versuch wäre es trotzdem wert.

CU
Olaf

Erzähl mir nüscht über UPS, schon wenn ich den Namen höre krieg ich das ... chrissv2
Man kann nicht sagen, dass es typisches Verhalten von DHL, Hermes, DPD, UPS, ... out-freyn
Ehrlich gesagt: genau das war der tiefere Sinn meines Beitrags... über ... Olaf19
Vielleicht hast du ja keine Klingel ? Das der DHL MA ständig so verfährt ... siggi12
Das der DHL MA ständig so verfährt glaube ich nicht Die Sauerei ist ja, ... chrissv2
Genau diese Verfahrensweise kenn ich auch. Ich wohne im dritten Stock und da ... mcintyre
Bei mir hat der freundlich Zulieferer sogar einmal keine Karte da gelassen. ... Gashube
Anrufen ist Blödsinn-schriftliche Beschwerde Brief und Fax der richtige ... Pumbo
Ich hab mal in München mit einem Mitarbeiter der dortigen Personalabteilung ... out-freyn
Das kenne ich von der schweizerischen Post auch: einmal habe ich extra einen ... sopur
Ganz so Blödsinn scheint es nicht zu sein, wenn es sowohl bei mir, als auch ... mcintyre
deine Überschrift: Re: Neues Gratis-Tool hebelt Lizenzprüfung bei XP aus ... Starfly
Hm, komisch. Ich schieb s jetzt einfach mal auf Opera, da ich Username und ... mcintyre
Hallo, du kannst die Karte auf der Rückseite ausfüllen, mit Angabe der ... Jochenbaerli
Ich habemit Post/DHL nur die besten Erfahrungen gemacht, auch GLS ist bei ... Loopi©
So ist es mir vor ein paar jahren auch ergangen, doch da war es sogar so: ... bluemoods11
hier das gleiche Problem: catweazle1066
Hätte nicht gedacht das dass so ein Problem ist warscheinlich ist bei so ... siggi12
das Problem hatte ich in meiner alten Wohnung auch, bin jetzt umgezogen und ... Ralf103
Bei Normal-Paketen kann man das Paket wenigstens noch von der Post abholen. ... Kleiner Maulwurf
Wenn ich mir mal den nachstehend verlinkten Artikel durchlese, können wir ... Crusty_der_Clown
@alle jeder ist zu etwas gut, und charlie62 hat mich veranlaßt, die ... artelitho