Moin!
Heute habe ich eine Paketsendung bekommen, und wollte die (habe dann auch) einer Prüfung unterziehen. Sprich, Paket eben geöffnet, geguckt ob alles drin ist und augenscheinlich unbeschädigt.
Der Typ vom DPD hat einen Affen gemacht und hätte das Paket am liebsten wieder mitgenommen, meinte das sei nicht okay. (War NN-Sendung) Wäre was nicht in Ordnung gewesen, dann hätte er das Paket gleich wieder mitnehmen können, ich hätte die Annahme verweigert.
Meiner Meinung nach habe ich aber das Recht dazu.
Also, wie siehts aus, was ist korrekt??
Danke!
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Das sehe ich auch so. Eine Hose kann man zur Not waschen - bei Computerteilen hilft das weniger :-)
Das Blöde an der Situation ist, dass man die Ware dann "auf Verdacht" als Defekt zurückschicken müsste, auch wenn sie trotz der äußerlich sichtbaren Beschädigung des Kartons einwandfrei gewesen sein sollte.
Andere Möglichkeit: Erst annehmen in der Hoffnung, dass alles in Ordnung ist und ggfs. reklamieren falls nicht. Aber das sollte man nur so machen, wenn man den Versender gut kennt, insbesondere wenn man weiß, dass man eine vernünftige Reklamationsbearbeitung erwarten kann.
CU
Olaf