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Was tun, wenn ebay user Versandkosten eingenmächtig runtersetzt

musiker1 / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe ein Buch über ebay verkauft. ich habe als versandkosten einen bestimmten betrag angegeben, der das päckchen normal versendet. ok. der betrag stand schon vor ende der auktion auf eben der seite. und ebay schreibt selbst, versandkosten sind BINDEND.

der käufer schrieb mir vorgestern ein mail, in dem er eigenmächtig die versandkosten auf 1,50 euro runtersetzt, mir schreibt, ich soll das als büchersendung versenden. Da es sich um ein kochbuch handelt, weigerte sich meine poststelle, das ding als büchersendung zu verschicken, da hab ich es vorerst gelassen, da ich zu wenig geld überwiesen bekam. was soll ich tun? mir fehlen quasi 1,40 euro, die der käufer mir nicht überweisen will, weil er der meinung ist, es geht auch billiger.

aber er hat sich ja mit den versandk. einverstanden erklärt und zwar indem er geboten hat

Zwischenfrage triker
Zwischenfrage Mario32
Zwischenfrage Massafagga
mmhhhh... triker
mmhhhh... Mario32
@mario triker
Zwischenfrage Mario32
Zwischenfrage Towa
Zwischenfrage Mario32
Der_Milchmann Loopi© „Ich verwende bei meinen Auktionen dieses Bild: “
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schön und gut - will heissen, du bezahlst die verpackung? Sorry aber wenn du dir es leisten kannst?

Mal eine kleine Rechnung. Ich kaufe bei dir ein Buch für 1 Euro. Dann bleiben noch sagen wir mal 2 Euro für den Bücherversand. Ich überweise dir dann 3 Euro. Das sind dann meine Kosten.

Gut, dann kommen wir mal zu deinen kosten/Aufwänden:


  • Ebay Gebühr 0,25 Euro
  • Galeriebild 1 Euro
  • Verpackungskosten 1 Euro
  • Gebühr fürs einstellen (gerechnet: 30 Minuten für alles, Foto schiessen, etc. etc. E-Mails abrufen) - rechnen wir nach aktuellen Providergebühren mal 25 Cent
  • Weg zur Post (ok, gehen wir mal davon aus, dass du dort nicht nur wegen dem einen Paket hinfährst), dennoch Zeitaufwand von 1h, je nach dem
  • Versandkosten hat der Käufer getragen.


Dann wären wir jetzt mal knapp gerechnet bei mindestens 2,50 Euro.
Du würdest also 1,50 Euro draufzahlen Nicht übel nicht übel.

Wenn man das mal auf 10 Artikel rechnet, schenkst du deinem kunden oder ebay, je nach dem wie man es rechnet, 10*1,50 Euro

Ok, jetzt nehmen wir mal Argumente vorweg:
Nehmen wir an, du kaufst keine gescheite Verpackung: Der Kunde (und es gibt genug dreiste Kunden) könnte dann sagen, dass die Ware kaputt ist, oder verloren gegangen ist, aufgegangen etc. etc. etc.
Ok, nehmen wir mal an, der Kunde _ist_ dreist, dann darfst du das Geld vielleicht noch zurückzahlen oder er drückt dir eine schlechte bewertung rein, und du hast immernoch 50 Cent draugelegt :P

Viel spass mit dieser Kaufideologie

.....und das schreiben die Zeitungen immer was, dass es uns so schlecht ginge :-)

@Kolti musiker1