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Was tun, wenn ebay user Versandkosten eingenmächtig runtersetzt

musiker1 / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe ein Buch über ebay verkauft. ich habe als versandkosten einen bestimmten betrag angegeben, der das päckchen normal versendet. ok. der betrag stand schon vor ende der auktion auf eben der seite. und ebay schreibt selbst, versandkosten sind BINDEND.

der käufer schrieb mir vorgestern ein mail, in dem er eigenmächtig die versandkosten auf 1,50 euro runtersetzt, mir schreibt, ich soll das als büchersendung versenden. Da es sich um ein kochbuch handelt, weigerte sich meine poststelle, das ding als büchersendung zu verschicken, da hab ich es vorerst gelassen, da ich zu wenig geld überwiesen bekam. was soll ich tun? mir fehlen quasi 1,40 euro, die der käufer mir nicht überweisen will, weil er der meinung ist, es geht auch billiger.

aber er hat sich ja mit den versandk. einverstanden erklärt und zwar indem er geboten hat

Zwischenfrage triker
Zwischenfrage Mario32
Zwischenfrage Massafagga
mmhhhh... triker
mmhhhh... Mario32
@mario triker
Zwischenfrage Mario32
Zwischenfrage Towa
Mario32 Towa „Zwischenfrage“
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towa, ich spreche natürlich nicht von den mitlerweile privat betriebenen Postschops die vertragspartner sind. so was haben wir nachdem die Post hier dichtgemacht hat nämlich jetzt auch und jetzt ist der service (zumindestens in "meiner" Agentur) sehrgut! Und das sogar trotz der Knallharten vertragsbedingungen seitens der DPAG. Der betreiber hier macht aufgrund seines guten Kundenservice aber auch ganzgute geschäfte.
Das es da auch andere beispiele gibt, hast du selbst bereits erwähnt. Ich bezog mich bei meiner ERst Kritik aber wirklich noch auf die STAATlichen POSTfilialen wie sie waren!

@Kolti musiker1