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Was tun, wenn ebay user Versandkosten eingenmächtig runtersetzt

musiker1 / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe ein Buch über ebay verkauft. ich habe als versandkosten einen bestimmten betrag angegeben, der das päckchen normal versendet. ok. der betrag stand schon vor ende der auktion auf eben der seite. und ebay schreibt selbst, versandkosten sind BINDEND.

der käufer schrieb mir vorgestern ein mail, in dem er eigenmächtig die versandkosten auf 1,50 euro runtersetzt, mir schreibt, ich soll das als büchersendung versenden. Da es sich um ein kochbuch handelt, weigerte sich meine poststelle, das ding als büchersendung zu verschicken, da hab ich es vorerst gelassen, da ich zu wenig geld überwiesen bekam. was soll ich tun? mir fehlen quasi 1,40 euro, die der käufer mir nicht überweisen will, weil er der meinung ist, es geht auch billiger.

aber er hat sich ja mit den versandk. einverstanden erklärt und zwar indem er geboten hat

Zwischenfrage triker
Zwischenfrage Mario32
Zwischenfrage Massafagga
mmhhhh... triker
mmhhhh... Mario32
@mario triker
Zwischenfrage Mario32
Towa Mario32 „Zwischenfrage“
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Du verwechselst da was!
Die Filialen haben mittlerweile in den seltensten Fällen direkt was mit der Post zu tun, siehe z.B. bei mir im Dorf, die Poststelle sitzt im REWE und die haben nun wirklich keine Ahnung von der Materie, mein Vater, Qualitätsmanager auf der Post sagt auch immer, da hab ich nix mit am Hut, mit den Briefboten kannste mich quälen, dafür bin ich zuständig, aber nicht für die Filialen.

Also besser direkt an einer zentralen Postverteilstelle abgeben und man hat ruhe.
Bei uns am Land ist es z.B. auch so das keine Warensendungen über so und so viel gewicht angenommen werden, und wir extra in die nächste Stadt fahren müssen.
Eigentlich unverschämt und vor allem nicht richtig. Aber da ich da eh nie was abgebe ist mir das egal.

Also wenn du dich über die Post beschwehrst, dann überlege mal ob du ohne auskommen würdest!?

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Warum regt der Käufer sich so auf?
Bei eBay steht doch Versand und Verpackungskosten.
Also er soll zahlen, vorher machst du nix, außerdem würde ich das Geld behalten, wenn ihr nicht zur übereinkunft kommt.
Die negative Bewertung würde ich riskieren.

Zwischenfrage Mario32
@Kolti musiker1