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Was tun, wenn ebay user Versandkosten eingenmächtig runtersetzt

musiker1 / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ich habe ein Buch über ebay verkauft. ich habe als versandkosten einen bestimmten betrag angegeben, der das päckchen normal versendet. ok. der betrag stand schon vor ende der auktion auf eben der seite. und ebay schreibt selbst, versandkosten sind BINDEND.

der käufer schrieb mir vorgestern ein mail, in dem er eigenmächtig die versandkosten auf 1,50 euro runtersetzt, mir schreibt, ich soll das als büchersendung versenden. Da es sich um ein kochbuch handelt, weigerte sich meine poststelle, das ding als büchersendung zu verschicken, da hab ich es vorerst gelassen, da ich zu wenig geld überwiesen bekam. was soll ich tun? mir fehlen quasi 1,40 euro, die der käufer mir nicht überweisen will, weil er der meinung ist, es geht auch billiger.

aber er hat sich ja mit den versandk. einverstanden erklärt und zwar indem er geboten hat

Zwischenfrage triker
Zwischenfrage Mario32
Zwischenfrage Massafagga
mmhhhh... triker
mmhhhh... Mario32
@mario triker
Mario32 Massafagga „Zwischenfrage“
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also das Format ist nicht so kritisch wie das gewicht!
Siehe http://www.deutschepost.de/dpag?check=yes&lang=de_DE&xmlFile=893

1000 gramm max. für eine Büchersendung ist ein witz! Aber was will man von einer altbackenen wenig "kleinkunden" orientiertem Unternehmen schon erwarten. Service für den Normalbürger (-kunden) ist bei denen in den meisten Fällen/Filialen ein Fremdwort! (Wenn es überhaupt noch eine Filiale im Ort gibt!)

P.S. Um zur eigentlichen Ausgangsfrage zurückzukommen:
Garf hat schon richtig geantwortet. Die Vorher vereinbarte Versandkostenhöhe ist verbindlicher Bestandteil des Kaufvertrages. Wenn also der Käufer von musiker1 meint weniger zu überweisen, ist er seinen vertraglichen Pflichten noch nicht richtig nachgekommen. Musiker1 kann sich also gemütlich zurücklehnen und das buch bei sich behalten bis der GESAMTBETRAG VOLLständig gezahlt wurde!
Selbst schuld diese Typen die hinterher versuchen noch den Preis zu drücken wenn sie keine Ware kriegen!!!!!!!!!1

Zwischenfrage Towa
Zwischenfrage Mario32
@Kolti musiker1