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Ich glaube, ein Freund ist hereingefallen...

winnigorny1 / 104 Antworten / Flachansicht Nickles

Er hat so einen kleinen PC-Dienstleister beauftragt, in seinen Rechner ne SSD einzubauen, Win7 samt aller Updates und Patches inkl. Treiber zu installieren.

Dann hat er noch versucht, das auf einer eigenen Platte liegende WindowsXP auf AHCI "umzuswitchen" (O-Ton: "Ich hab' da so'nen Script, damit geht das ratzfatz!").

Da mein Kumpel noch Besorgungen zu erledigen hatte, fuhr er für 3 Stunden weg und dachte, wenn er wiederkäme, wäre alles erledigt.

Die Wirklichkeit: Nach 3 Stunden war der Typ immer noch am Frickeln und versuchte immer noch WindowsXP in den AHCI-Modus zu befördern und fluchte rum: "Das verstehe ich nicht - alles ist richtig, aber Windows weigert sich, das zu erkennen!"

Mein Kumpel: "Laß das jetzt mal - das wird mir zu teuer - dann muss ich eben immer den Stecker der jeweils nicht benutzen Platte ziehen, um entweder Win7 oder XP zu booten.".

Das Ende vom Lied ist diese Rechnung, die nach 5 Tagen per E-Mail eintrudelte:

"Hiermit berechne ich wie folgt:

40 Stk. Arbeitseinheiten à 15 Minuten zu 10,- Euro 400,- Euro
1 Stk. MS Windows 7 Professional 32/64 Bit zu 50,- Euro 50,- Euro
(Lizenzschlüssel, Datenträger)
1 Stk. Anfahrt (frei) (zu 25,- Euro) 0,- Euro
Gesamt netto: 450,- Euro
zuzüglich 19% MwSt. = 85,50 Euro
Gesamt brutto: 535,50 Euro"

Das heißt für den Einbau einer SSD, Windows-Istallation UND 3 Stunden erfolglosen Frickelns mit seinem tollen Script, berechnet der Typ abzüglich rund 60 € für für ein OEM-Win7(?) satte 475 €? - Ist der noch ganz gar?

Und kann er für die versprochene "Ratz-fatz-Dienstleistung", WinXP auf AHCI umzustellen, die ja letztlich nicht erbracht wurde, 3 Stunden, also 12 Arbeitseinheiten zu 10 € die Einheit, also 120 € berechnen?

Es wäre schön, wenn mir jemand Kompetentes sagen könnte, was obige Dienstleistungen kosten dürfen.

Es kann doch nicht sein, dass ein PROFI kommt, Win7-OEM installiert, dann Stundenlang fröhlich die Updates aus dem Netz zieht (statt mit ner Slipstream zu kommen) und die tickende Uhr Euronen auf sein Konto spucken lässt????

Hätte mein blöder Kumpel mich gefragt, ich hätte ihm das in einer Stunde komplett geliefert - inkl. Image - und das für 3 Flaschen guten Rotwein....

Oder liege ich jetzt völlig daneben?? Überrascht

Gruss aus dem schoenen Hamburg, Winni
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gelöscht_152402 mawe2 „Jeder Dienstleister legt die Kosten seiner Arbeitsmittel ...“
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Ein IT-Dienstleister installiert Windows i.d.R. nicht nur auf Computern von Dell, z.b. ;-)

Eine freie Werkstatt besorgt/leiht sich die Werkzeuge, die sie brauchen um ALLE Marken zu bedienen. Sonst müsste es heißen- ALLE Marken ausser Dodge, Lancia, Dacia usw. ;-) 
Und nein, natürlich zahle ich das NICHT, denn das genau dafür fahre ich ja zum Schrauber, weil ER die Arbeit ausführt und nicht ich. Wo er das Werkzeug dafür her bekommt interessiert nur den Schrauber und nicht den Kunden. Sonst könnte ich auch gleich zum Chrysler fahren, oder nicht?
Z.b. Stoßdämfper. Kostet für alle Modell x€. Bei mir braucht er extra-Werkzeug. Es kostet mich immer noch x€. Als Kunde statte ich dem Schrauber schließlich nicht seine Werkstatt aus, wär ja noch schöner. Anschließend kann er dann mit dem von mir gesponserten Werkzeug mehr Geld verdienen wie vorher? Klar, mach ich doch gerne ;-)
Ich gehe mal davon aus, dass eine freie Werkstatt sehr wohl weiß wie sie ihre Preise zu kalkulieren haben. Und ich denke nicht dass es dazugehört, dem Kunden extra-Werkzeug in Rechnung zu stellen. Nur die großen Ketten wie ATU können es sich ggf. leisten, mich abzuweisen und dafür lieber 100 Golfs zu richten. Die sind nicht auf mich angewiesen. Mein Schrauber freut sich aber immer und begrüßt seinen Lieblingswagen.

Ein IT-Dienstleiter fragt VOR Angebotsabgabe auch erst ab, an welchem Gerät er welche Arbeiten durchführen soll und kalkuliert dann entsprechend. Und bereitet sich auf den Auftrag vor. Sonst kommt so was von so was. Und da soll der Kunde dann für grade stehen? Ich würde stattdessen sogar darum bitten dass er damit vor Gericht geht.

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THX! winnigorny1
.... Reine Ironie! winnigorny1