Nach einer unglaublichen Rekordzeit von nur 5 Tagen (ja, T-A-G-E-N!) voller erfolglosen und von Frust und Wut geprägten Versuchen bei der T-Com einen Menschen, an Stelle der Wartemusik an die Strippe zu bekommen, ist es mir soeben gelungen! Ich habe tatsächlich eine echte Mitarbeiterin gesprochen, die mir meine Frage beantworten konnte.
Wow! Ich bitte um rege Anteilnahme, denn geteilte Freude ist doppelte Freude.
Ein Hoch auf die T-Com und deren so gut besetzter Supporthotline.
Off Topic 20.296 Themen, 225.399 Beiträge
Glückwunsch!
Aber wenn ich was habe, was meinen T-com bzw. T-online-Anschluss betrifft, wende ich mich immer an die diversen t-online-Newsgroups. Die Antworten des T-online-Teams dort sind sowas von schnell, freundlich, ausführlich und hilfreich - UND sie können viele Dinge, sowohl technische als auch Vertragsangelegenheiten, oft direkt klären, da sie intern die direkten Drähte haben.
Kann ich nur wärmstens empfehlen. Ich hab die Hotline noch nie antesten müssen.
Gruß,
Christian
