Moin Olaf,
"hassen" gelernt habe ich die Marke mit den seligen FS-6xx und FS 17xx/37xx-Serien. Die Ausfallraten bei den Entwickereinheiten bei der 6xx-Serie spotten jeder Beschreibung, ein Kunde von uns (glücklicherweise nicht mit den Druckern), eine Behörde, hat seinerzeit jeden Monat ein bis zwei Europaletten an defekten Einheiten eingeschickt.
Bei der FS-17xx/37xx-Serie war es nur unwesentlich besser, ständig grauer Hintergrund. Aber nur bei Kunden, die wenig gedruckt haben. Wer im Monat seine mindestens 10.000 Seiten darauf gedruckt hat (besser noch 20.000 Seiten) war gut dran, wer vielleicht nur 2.000 Seiten gedruckt hat, hat durchaus in den ersten 3 Jahren (=Herstellergarantiezeitraum) durchaus mal seine 2 bis 3 Austauscheinheiten bekommen. Der Ärger und Zeitaufwand bleibt natürlich.
Dann diese furchbare Papierkassettenansteuerung. Leider haben wir bei uns in der Firma auch Olivetti mit im Programm, im Kopiererbereich sind das auch KyoceraMita-Geräte. Wenn man nur eine Papierkassette hat, alles kein Problem. Aber wehe, man hat mehrere Kassetten. Bis man die Maschine so eingerichtet und den Kunden so eingewiesen hat, daß das Papier nur aus den Kassetten eingezogen wird, aus denen es eingezogen werden soll (und nicht plötzlich die Kassette gewechselt wird, wenn das Papier in der zunächst ausgewählten Kassette leer ist), geht schon mal ein halber Tag drauf, plus etliche Neubesuche, wenn die zunächst mal eingewiesenen Mitarbeiter nicht mehr beim Kunden arbeiten. Bei Canon und HP ist das eine Sache von Sekunden, um dieses Problem zu verhindern.
Na ja, was will man von einer Firma erwarten, in der sowohl im Handbuch wie auch im Webinterface ständig von Dingen wie "Standarteinstellung für Machine" die Rede ist?
Nee, laß mal gut sein, Kyocera ist nicht mein Ding. Wenn ich daran denke, daß ich gegen meinen Rat dennoch am Donnerstag so ein Ding verkaufen mußte und dieses morgen ausliefern muß, wird mir jetzt schon wieder schlecht.
Gruß
Jürgen
Crusty_der_Clown
Olaf19
