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DHL - Paket defekt beim Kunde angekommen-Vorschläge z.Recht ?

TAsitO / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo.
Folgendes :
Paket mit Ware wurde verpackt und durch Augenschein Mitarbeiter
jemand (vertrauenswürdigst!) mitgegeben der es bei der Post abgibt damit es versendet wird.
So; laut Kunde der es bekommen hat; war das Paket nass und beschädigt -
DHL wehrt sich bei der Hotline zwecks Zahlung des Schadens.

Euer Wissen bzw.Erfahrung diesbezüglich ??

VIELEN DANK !!
Gruss.

TAsitO out-freyn „Wenn Du als Privatmann verkauft hast, dann hat der Gefahrenübergang bei der...“
Optionen

out-freyn :
Es ist kein Verleih -
TS, Ihr bringt mich durcheinander !
Es ist kein Verkauf - Rückgabe einer Leihsache .
Ja ; das steht ja schon oben dass wir das an DHL übergaben . . oder - ?
Nur ;
die Frage ist ja jetzt WIE das mit dem Recht aussieht - weil DHL sich dagegen wehrt was daGEgen bzw. FÜR uns zu machen zwecks der ersichtlichen Ware laut Empfänger !
Watt nu ? :-)
Gruss.