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Amazon - reguläre Preise -

Janosch9 am 15.02.2006, 13:51 / 27 Antworten / Flachansicht

Hallo Leute,

da sich Amazon bisher als vertrauenswürdig erwiesen hatte, hebe ich dort immer mal wieder was bestellt. Doch nun wurde ich bitter enttäuscht. Da ich einen TFT suche habe ich natürlich auch bei Amazon vorbeigeschaut und bin dort auf ein gutes Angebot gestoßen. Dort gab es den „19 Zoll Viewsonic VX924“ für 249,00 € + Versand. Einige Testberichte später und ein Preisvergleich mit anderen Onlineshops deren Preisspanne zwischen 300 und 400 Euro lag habe ich ihn dann natürlich bei Amazon auf Rechnung bestellt.

Einen Tag später erreichte mich eine Mail in der ich darauf hingewiesen wurde, daß die Zahlungsart Rechnung nicht bewilligt wird und ich auf Bankeinzug bzw. Kreditkarte umstellen soll. Warum war mir nicht klar da ich bisher immer umgehend alles beglichen habe. Ok, dachte ich mir bei Amazon kannst du trauen und mit Kreditkarte bezahlen. Wieder einen Tag später erhielt ich dann eine Mail, mit der Botschaft, daß der Monitor nicht mehr vorrätig ist und ich mit 1-2 Wochen Lieferzeit rechnen müßte. 5 Tage später nun die nächste Mail. Hier teilte man mir mit, daß es sich bei dem Angebot um ein „deutlich erkennbar zu niedriges Angebot handelte“.

Ich empfinde dies als Mutmaßung, denn für mich als Kunde war dieses Angebot in keiner Weise als „eindeutig zu niedriges“ erkennbar. Natürlich lag der Preis unter dem von anderen Anbietern. Amazon hat aber oftmals Schnäppchen im Angebot, so habe ich erst vor kurzem einen Bildband mit 85% Preisnachlaß dort erstanden.

Wie soll der Kunde feststellen, welche Preise regulär sind ?

Ich bin mit der Vorgehensweise von Amazon nicht einverstanden und fühle mich als Kunde geprellt. Eingabefehler dem Kunden mit der Aussage „deutlich erkennbar“ zu zuschieben ist meiner Meinung nach keine feine Sache.

Hätte es sich hierbei tatsächlich um einen Eingabefehler gehandelt, hätte man das mir doch direkt mitteilen können. Ich kann mir nicht vorstellen daß so etwas eine Woche nicht lang nicht bemerkt wird.

Auch wurde ich direkt auf die AGB § so und so hingewiesen. Dort steht, daß noch kein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Nach dem Motto : Hin nehmen und Maul halten.

Würde mich freuen wenn Ihr zu dem Fall eure Meinung abgeben würdet.

Gruß Doestix

      Du bist a im Unrecht Klick! b auch moralisch auf dem Holz charlie62 15.02.2006, 14:25
    
      Hallo Charlie, vielen Dank für Deine Mitteilung. Pkt. a ist ja eindeutig, ... Janosch9 15.02.2006, 15:04
    
      Nun, Amazon ist ja keine Klitsche und bei der Bearbeitung einer Bestellung ... charlie62 15.02.2006, 16:45
    
      Hi! leider hat die Qualitätssicherung bei den Preisangaben von Amazon in ... Andreas42 15.02.2006, 15:29
    
      Mir ist etwas ähnliches passiert. Ich habe bei Ebay ein Akkuladegerät ... Balzhofna 15.02.2006, 19:16
    
      Mir ist etwas ähnliches passiert. Nicht wirklich. Früher habe ich eine ... charlie62 15.02.2006, 20:13
    
      Wie gut, dass Sie so bescheit wissen und sich mit Geschäftspraktiken ... Balzhofna 15.02.2006, 20:23
    
      Huch, da ist aber einer sensibel. Spätestens seit es Wal-Mart hier in ... charlie62 15.02.2006, 23:44
    
      hi, ich meine mich zu erinnern, dass Dell auch mal so ein ähnlicher Fehler ... The MOD 16.02.2006, 00:08
    
      Sieht wohl so aus, als ob das BGB in Australien nicht gilt. charlie62 16.02.2006, 08:51
    
      Das lag schlicht und einfach daran das genau diese Leute über Kreditkarte ... Cloud_Strife 16.02.2006, 13:15
    
      Ist es nicht so, daß wenn ich im Schaufenster einen Conqueror 16.02.2006, 08:27
    
      Ist es nicht so, daß wenn ich im Schaufenster einen Artikel sehe, dann ist ... charlie62 16.02.2006, 08:59
    
      Hi! Das mit der Tanke habe ich im TV gesehen. Da musste nicht verkauft ... Andreas42 16.02.2006, 09:36
    
      Preise im Schaufenster... Olaf19 16.02.2006, 23:48
    
      Amazon hat zwar recht, dass sie Dir die Ware nicht zu dem ausgewiesenen ... Tom West 16.02.2006, 10:44
    
      Tatsächlich kann man nicht auf dem im allgemeinen Angebot ausgewiesenen ... haegar the horrible 20.02.2006, 15:45
    
      Hi, Bin vorhin durch Zufall bei Geizhals.at/deutschland auf folgendes ... Janosch9 20.02.2006, 15:55
    
      Ich denke das sagt alles. Das sagt gar nichts, da Amazon ja mehr als zwei ... charlie62 20.02.2006, 21:57
    
      An Charlie Hallo Charlie, dies soll keinen Angriff gegen Dich darstellen ... Janosch9 21.02.2006, 08:55
    
      Worum es dir geht, das habe ich oben schon geschrieben. Und nach deiner ... charlie62 21.02.2006, 08:59
    
      Da widersprichst du dir aber selbst: Olaf19 20.02.2006, 19:11
    
      Ich bin bin mir ehrlich gesagt garnicht so sicher ob Amazon im Recht ist. ... Markus Klümper 22.02.2006, 13:30
    
      Ich bin bin mir ehrlich gesagt garnicht so sicher ob Amazon im Recht ist. Du ... charlie62 22.02.2006, 14:57
    
      Hi, Erst mal Danke an Euch alle für die rege Anteilnahme. Vor allem der ... Janosch9 22.02.2006, 15:30
    
      Geht man momentan auf Amazon kann man Casiobild Digicams mit 34 Abschlag ... charlie62 22.02.2006, 16:24
    
        Markus Klümper charlie62 „Ich bin bin mir ehrlich gesagt garnicht so sicher ob Amazon im Recht ist. Du...“
      
        23.02.2006, 13:33 Optionen
      
          Ich werde mal einen Dozenten fragen - als angehender Fachkaufmann des Handwerks habe ich regelmäßig Unterricht bei einem Wirtschaftsjuristen. Ich denke der kann das genau klären. Ich vermute aber schon das meine Aussage richtig ist. Schließlich kann nicht jeder Händler nachträglich ein Geschäft anfechten. Ich kenne etliche Fälle wo sich z.B. im Bauhandwerk Kalkulationsfehler einschleichen. Da wird bei Steinen oder Fliesen statt mit einem Stück mit nem ganzen Quadratmeter kalkuliert. Der Kunde freut sich, und der Handwerker hat die Arschkarte. Bei Ladengeschäften kann der der Verkäufer nach dem Kassiervorgang auch nicht hinterherrennen und mehr Geld fordern.Umgekehrt ist es ja einfacher. Wenn der Kunde merkt das er beschissen worden ist kann er vom i.d.R. die frewillige Rücknahme auf Kulanz des Händlers nutzen oder bei Versandware auf das Fernabsatzgesetz berufen und den Krempel einfach ganz zurückgeben. Ich habe mal so einen Fall gehabt, bei einem hiesigen PC-Händler der auch einen Versand hat. Dort habe ich mir Preise aus dem Webshop gesucht und vorab telefonisch gefragt ob die Preise auch im Laden gelten, was mir zugesagt wurde. Im Laden hab ich -da die Einzelpreise netto aufgeführt waren und USt. erst auf die Summe berechnet wurden- gemerkt, das die Preise zu hoch waren. Der Händler war nicht bereit diesen Irrtum zu korrigieren und eine rechtliche Handhabe hatte ich keine. Solltest Du genaue Regeln zu dem Thema vorliegen haben poste sie mal hier, falls ich mich irre lasse ich mich gerne belehren.