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Gericom support! is das letzte

Perfectblue / 33 Antworten / Flachansicht Nickles

Jo wie alle wissen ist gericom ein billig verkäufer. Also hier meine story ich geh in Media markt kauf mir tft angebot 299€ 17 zoll gericom, brauchte was billiges , qualität war mir nicht so wichtig 2 jahre garantie denk ich ok nehm ich . So das ding steht 1 monat fängt es an Farben falsch darzustellen , und einen wackel contact zu kriegen, Bild war auf einmal weg , alles voller streifen . So ich hol die garantie bescheinigung steht drauf " Gerät defekt Anrufen 3 Tage später steht neues Austauschgerät vor der haustür " oder so ähnlich . Ich denk so geil wau das is aber service , ich ruf an ring ring dideldadel musik, wie man das halt so kennt , ich sag der frau is kaputt muss mir darauf hin lässtige fragen gefallen lassen wie is herzzahl richtig eingestellt sieh mal nach ob die auflösung richtig eingestellt ist , darauf ich: wie soll isch das machen das bild is weg ! Ich sage zu ihr das er 1 monat alt ist und das sie mir nen neuen schicken sollen . Sie sagt ohne das wir wissen ob er kaputt ist können wir keinen neuen schicken. Ich frag sie was nun , sie sagt:Fahr zu media markt gib ihn dort ab . Ich sage wie lange dauert das ? sie sagt : 1-2 wochen . Eine rauchwolke bildete sich über keinen pc für 2 wochen . Also die im Media Markt waren sehr nett und gaben zwar ein 5 jahre altes aber ein erstazmodell . 6 1/2 wochen später war der tft Monitor wieder bei media markt . Ich fragte ob sie den fehler gefunden hätten .Mir mitgeteilt "ja". ICh schliess das ding an nach 3 stunden paff der selbe fehler nix ging mehr . Ich ruf an beim support: schrei die arme frau an was habt ihr gemacht , darauf sie gerät lief fehlerfrei tests durch. Ich frag die was macht ihr den bitte für test . Sie sagt allen erstes :" wie lassen sie 2 stunden laufen "
Ich hab dannach 8 mal hinternander beim support angerufen und die zusammengeschiessen schliesslich wurde mir ein neuer tft zugeschickt :D der läuft jetzt wirklich schon seit fast 3/4 jahr fehlerfrei is kein tolles ding aber ich kanns ertragen . Der alte wurde übrigens nie ausdrücklich zurück verlangt .

Fetzen Perfectblue „Gericom support! is das letzte“
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Jetzt kriegt euch mal wieder ein. Ob eine Verlängerungssteckdose für 2€ nach 4 Wochen abraucht, oder eine 4 Wochen alte Hose für 40€ ihre Nähte von sich wirft, ist ja wohl ebenso ärgerlich, wie ein Monitor der seinen Geist in der gleichen Zeit aufgibt. (latürnich schmerzt der Monitor finanziell mehr) Da empfiehlt ja auch keiner in Zukunft nur noch Hosen für 600€ zu kaufen. Das Gericom 20% Rücklauf einkalkuliert ist nicht unbedingt jedem bekannt. Was einer kauft ist oft genug eine Frage der Verhältnismässigkeit und wenn jemand meint auf teure Kunststoffe, Namen oder Aluleisten verzichten zu können, dann hat er/sie immer noch ein Recht auf ordentlich funktionierendes Gerät. Kann ich auf schnelle Reaktionszeiten und grosse Blickwinkel verzichten, weil das Teil nur für Internet benutzt wird, oder als Kontroll/Ersatzmonitor, steht mir dann kein Gerät zu, dass das tut was es soll? Wenn also Gericom Mist baut, ist das noch lange kein Grund über denjenigen herzuziehen, der ein Gerät von denen gekauft hat.
Was die Interpunktion anbelangt stimme ich allerdings zu. Das Lesen solcher Artikel dürfte sich damit wesentlich vereinfachen.

danke @fetzen fnmueller1
meine ansicht Der_Milchmann
meine ansicht Tilo Nachdenklich
schuldigung! Mario32