Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

gericom support

crazyk82 / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe ein problem mit gericom.


da an dem usb-port ein plastikteil abgefallen ist habe ich da angerufen und der mitarbeiter da hat mir gesagt dass sie das gerät abholen und auf garantie reparieren.  ich habe nun eine mail bekommen wo die mir nen kostenvoranschlag über 220€ senden für den buchsntausch, die montage und versand und verpackung.


 


Meine frage ist, kann ich mich nicht dagegen wehren, weil der mitarbeiter mir sagte es würde auf garantie repariert werden? kann ich nicht zumindest sagen, nein ich will nicht dass da was repariert wird aber ich will auch nicht die versandkosten zahlen?


 


Danke schonmal für die antworten.

ist noch garantie drauf? garantie, keine gewärleistung!!! wenn nicht, und ... solitsnake
also, es war so, ich habe nur gewährleistung drauf, da das gerät über nen ... crazyk82
ich habe nur gewährleistung drauf Aber Du kennst den Unterschied zwischen ... Max Payne
Ja ich kenne den Unterschied... vielleicht hast du es nicht bemerkt, aber ... crazyk82
Moritz23 crazyk82 „Ja ich kenne den Unterschied... vielleicht hast du es nicht bemerkt, aber mir...“
Optionen

Vielleicht sollte man nicht von einer Person auf die Qualität einer ganzen Firma schliessen. Es kann doch sein das er einfach einen Fehler gemacht hat. Du hättest der Werkstatt doch den Fall schriftlich darstellen können. Da hätte man doch sicher etwas machen können. Ich hatte mit meinem Gericom Notebook ein ähnliches Problem (Naja die Netzbuchse war defekt),das ging super flott, hat auch nix gekostet und der Typ vom Support war sehr hilfsbereit. Ich weis nicht woran es bei dir scheiterte, aber die Schuld der ganzen Firma zu geben ist auch nicht ganz fair. Ich weis nur immer noch nicht, ob du den USB Port selbst beschädigt hast oder nicht ?

Hallo Moritz23, teilweise hast du recht, dass man nicht von einer person auf ... crazyk82
ass es mal einen test der supports verschiedener notebookhersteller gab Bei ... Borlander
Hi Borlander, erstmal danke für den link. Also ich habe das notebook nicht ... crazyk82
Ja, was genau ist an diesem USB-Port kaputtgegangen? Hast Du es ... InvisibleBot
also in dem usb-port sind so kleine schwarze plastikführungsschienen.... ... crazyk82
Als Service-Elektroniker finde es zwar okay, Dir ne Rechnung zu schreiben, ... Markus Klümper
Dann müsste man jeden Laptophersteller boykotieren,denn was sich bezogen ... Conqueror
Gericom dürfte auf seinem Krempel ohnehin sitzen bleiben, wenn nicht Saturn ... Markus Klümper
wenn bei mageren 256 MB Ram volle 64 MB für den Grafikchip ge-shared werden Conqueror
Jepp kenn ich, meines z.B.. Ein ca 2,5 Jahre altes Toshiba Satellite ... Fetzen
Auch mein knapp 3 Jahre altes IBM Thinkpad T20 mit S3 Savage IX8 kommt mit ... Borlander
Ja, das kotzt mich echt an mittlerweile! ich hab da ne email hingeschickt ... crazyk82
Es ist schon richtig, daß der größte Teil der Notebooks Shared Memory ... Markus Klümper