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gericom support

crazyk82 / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe ein problem mit gericom.


da an dem usb-port ein plastikteil abgefallen ist habe ich da angerufen und der mitarbeiter da hat mir gesagt dass sie das gerät abholen und auf garantie reparieren.  ich habe nun eine mail bekommen wo die mir nen kostenvoranschlag über 220€ senden für den buchsntausch, die montage und versand und verpackung.


 


Meine frage ist, kann ich mich nicht dagegen wehren, weil der mitarbeiter mir sagte es würde auf garantie repariert werden? kann ich nicht zumindest sagen, nein ich will nicht dass da was repariert wird aber ich will auch nicht die versandkosten zahlen?


 


Danke schonmal für die antworten.

Markus Klümper crazyk82 „gericom support“
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Gericom dürfte auf seinem Krempel ohnehin sitzen bleiben, wenn nicht Saturn und Media Markt deren Notebooks quasi als "Hausmarke" verscheuern würden. Wenn ich mir ein billiges Laptop holen wollte, nehme ich lieber ein einfaches Acer für einen runden Tausender. Die sind wenigstens ordentlich verarbeitet. Bei Gericom (obwohl bei etlichen anderen genauso...) kotzt es mich schon an, wenn bei mageren 256 MB Ram volle 64 MB für den Grafikchip ge-shared werden. Und das, obwohl die verbauten GPU´s meist nicht einmal für Moorhuhn reichen :-) Einfach bekloppt konfiguriert, und die meisten Kunden merken es nicht einmal.