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gericom support

crazyk82 / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe ein problem mit gericom.


da an dem usb-port ein plastikteil abgefallen ist habe ich da angerufen und der mitarbeiter da hat mir gesagt dass sie das gerät abholen und auf garantie reparieren.  ich habe nun eine mail bekommen wo die mir nen kostenvoranschlag über 220€ senden für den buchsntausch, die montage und versand und verpackung.


 


Meine frage ist, kann ich mich nicht dagegen wehren, weil der mitarbeiter mir sagte es würde auf garantie repariert werden? kann ich nicht zumindest sagen, nein ich will nicht dass da was repariert wird aber ich will auch nicht die versandkosten zahlen?


 


Danke schonmal für die antworten.

ist noch garantie drauf? garantie, keine gewärleistung!!! wenn nicht, und ... solitsnake
also, es war so, ich habe nur gewährleistung drauf, da das gerät über nen ... crazyk82
ich habe nur gewährleistung drauf Aber Du kennst den Unterschied zwischen ... Max Payne
Ja ich kenne den Unterschied... vielleicht hast du es nicht bemerkt, aber ... crazyk82
Vielleicht sollte man nicht von einer Person auf die Qualität einer ganzen ... Moritz23
Hallo Moritz23, teilweise hast du recht, dass man nicht von einer person auf ... crazyk82
ass es mal einen test der supports verschiedener notebookhersteller gab Bei ... Borlander
Hi Borlander, erstmal danke für den link. Also ich habe das notebook nicht ... crazyk82
Ja, was genau ist an diesem USB-Port kaputtgegangen? Hast Du es ... InvisibleBot
also in dem usb-port sind so kleine schwarze plastikführungsschienen.... ... crazyk82
Markus Klümper crazyk82 „gericom support“
Optionen

Als Service-Elektroniker finde es zwar okay, Dir ne Rechnung zu schreiben, denn für so einen Schaden kommt kaum ein Hersteller auf. Mir ist nur schleierhaft, warum die am Telefon solche Zusagen machen. Dennoch ist es ein kleiner Bruchschaden, der von keiner Garantie oder Gewährleistung abgedeckt ist. Nur diese Dimensionen sind ein Schlag in die Fresse. Jedes Notebook kann man in zwanzig Minuten zerlegen. Da ein Werkstechniker seine Geräte gut kennen sollte, hat der gefälligst wesentlich schneller zu sein. Dazu Auslöten 5 Minuten, Endprüfung, Versand und ein Ersatzteil für ein paar Euro. Ich denke, alles über 100 Euro ist Abzocke und ein Fall für den Verbraucherschutz. Hast Du denn noch eine weitere, intakte USB-Buchse? Ich würde die Reparatur ablehnen und mir für den PCMCIA-Port ne USB2.0 Karte holen. Ist zwar nicht schön, so ein Notebook hat ja mal viel Geld gekostet. Aber so ein Spiel würde ich nicht mitmachen.

Dann müsste man jeden Laptophersteller boykotieren,denn was sich bezogen ... Conqueror
Gericom dürfte auf seinem Krempel ohnehin sitzen bleiben, wenn nicht Saturn ... Markus Klümper
wenn bei mageren 256 MB Ram volle 64 MB für den Grafikchip ge-shared werden Conqueror
Jepp kenn ich, meines z.B.. Ein ca 2,5 Jahre altes Toshiba Satellite ... Fetzen
Auch mein knapp 3 Jahre altes IBM Thinkpad T20 mit S3 Savage IX8 kommt mit ... Borlander
Ja, das kotzt mich echt an mittlerweile! ich hab da ne email hingeschickt ... crazyk82
Es ist schon richtig, daß der größte Teil der Notebooks Shared Memory ... Markus Klümper