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Windows 10 lässt Bytepix mitt3.exe nicht durch

Junker / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Wir nutzen auf unserer Fotografen-Homepage eine Bildbestellsoftware/Shopsystem Bytepix.

Diese Software besteht aus einer Serverinstallation und einer Installation auf dem Arbeits-PC(mitt3.exe). Die mitt3.exe (32-bit) ist für die Übermittlung in die Onlinegalerie des Shopsystems verantwortlich. Seit geraumer Zeit ist unter Windows10 64-bit und auch unter Windows 11 64-bit kein Upload mehr möglich. Bis zum 17.10.2020 funktionierte der Upload unter Windows 10 64-bit aber einwandfrei.

Folgendes wurde ohne Erfolg ausprobiert:

Mit ISP das Problem besprochen.... die sagen es kommt keine Anfrage an;

Auf verschiedenen PCs mitt3.exe installiert;

Windows-Firewall deaktiviert;

Ausnahmen für mitt3.exe in der Windows-Firewall eingerichtet;

Kompatibilitätsmodus für mitt3.exe bestimmt;

Virenscanner (PandaDome) angehalten;

Virenscanner (PandaDome) deinstalliert;

Im Router (Fritz 7490) die Firewalls deaktiviert;

Zu Hause auf anderen Pcs installiert, (anderer Router Telekom W724V);

Von Windows 10 auf Windows 11 umgestiegen;

Mit dem Hersteller der Software gemailt (Bytepix gibt es leider seit 3 Jahren nicht mehr). Der half uns freundlicherweise noch und stellte fest das es bei ihm unter Windows 10 64-bit auch nicht geht, wohl aber unter MacOS X 10.15 (Catalina) 64-bit !

Es scheint so als ob irgendetwas ab irgendeinem Windows-Update blockiert.

Leider ist der genaue Zeitpunkt nicht fixierbar da coronabedingt die Software längere Zeit nicht benötigt wurde.

Bitte um Hilfe, die Hochzeitssaison naht und wir brauchen dieses Shopsystem dringend!

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fakiauso Junker „Laut Checkdomain kommt bei denen nichts an... und Bytepix machte uns freundlicherweise noch den beschriebenen Test, denke ...“
Optionen

Da gehen mir auch so langsam die Ideen aus und wenn selbst der Support nicht mehr helfen kann...

Einzige Option, die ich da sehe, ist noch einmal eine komplette Neuinstallation mit einem explizit frisch heruntergeladenen Programm sowohl für Server und Client, wenn das nicht schon so erfolgt ist. Dann würde ich versuchen, statt in einer virtuellen W7-Installation das Programm selber im W7-Kompatibilitätsmodus zu installieren und schauen, ob die geforderten Ports 20,21 und 80 für FTP und HTTP explizit für mitt freigegeben sind in der FW und dann die Installationsanleitung penibel abarbeiten. Wenn dort schon Fehler kommen, kannst Du das vielleicht besser eingrenzen.

Mir ist klar, dass Du vermutlich schon einen Hals hast wie..., aber manchmal ist es einfach so, dass einem etwas durch die Lappen geht.

Sollte da auch nichts laufen, wäre ich echt am überlegen, ob ich da nicht irgendeine Mac-Kiste organisiere und da einen Test laufen lasse.

Sonst habe ich aus der Ferne auch keine Idee mehr, weil sich auch absolut kein Ansatz finden lässt außer dem möglichen Fehler durch W10.

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