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Windows 10 lässt Bytepix mitt3.exe nicht durch

Junker / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Wir nutzen auf unserer Fotografen-Homepage eine Bildbestellsoftware/Shopsystem Bytepix.

Diese Software besteht aus einer Serverinstallation und einer Installation auf dem Arbeits-PC(mitt3.exe). Die mitt3.exe (32-bit) ist für die Übermittlung in die Onlinegalerie des Shopsystems verantwortlich. Seit geraumer Zeit ist unter Windows10 64-bit und auch unter Windows 11 64-bit kein Upload mehr möglich. Bis zum 17.10.2020 funktionierte der Upload unter Windows 10 64-bit aber einwandfrei.

Folgendes wurde ohne Erfolg ausprobiert:

Mit ISP das Problem besprochen.... die sagen es kommt keine Anfrage an;

Auf verschiedenen PCs mitt3.exe installiert;

Windows-Firewall deaktiviert;

Ausnahmen für mitt3.exe in der Windows-Firewall eingerichtet;

Kompatibilitätsmodus für mitt3.exe bestimmt;

Virenscanner (PandaDome) angehalten;

Virenscanner (PandaDome) deinstalliert;

Im Router (Fritz 7490) die Firewalls deaktiviert;

Zu Hause auf anderen Pcs installiert, (anderer Router Telekom W724V);

Von Windows 10 auf Windows 11 umgestiegen;

Mit dem Hersteller der Software gemailt (Bytepix gibt es leider seit 3 Jahren nicht mehr). Der half uns freundlicherweise noch und stellte fest das es bei ihm unter Windows 10 64-bit auch nicht geht, wohl aber unter MacOS X 10.15 (Catalina) 64-bit !

Es scheint so als ob irgendetwas ab irgendeinem Windows-Update blockiert.

Leider ist der genaue Zeitpunkt nicht fixierbar da coronabedingt die Software längere Zeit nicht benötigt wurde.

Bitte um Hilfe, die Hochzeitssaison naht und wir brauchen dieses Shopsystem dringend!

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Junker fakiauso „Netzwerkfehler 102 deutet ja erst einmal auf ein internes Problem oder das Nichterkennen des Accounts hin. Durch das ...“
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Da die Software ja bei unserem Provider Checkdomain installiert ist kann eine Deaktivierung des Accounts wegen mangelnder Nutzung ja nicht sein. Weiterhin hat ja Herr Friedrich von Bytepix, wie oben erwähnt, das bei sich noch freundlicherweise getestet und selbigen Fehler erhalten.

Also die Fehlermeldung kommt wenn ich teste ob das Programm auf das Internet bzw. auf die bytepix-Installation auf unserem Homepage-Server bei Checkdoamin zugreifen kann.

Bei ping unsere homepage gibt es Verbindung und Antwort,

bei tracert unser homepage gibt es Verbindung und Antwort,

bei ping unsere homepage/bytepix gibt es: konnte host nicht finden,

bei tracert unsere homepage/bytepix gibt es: kann nicht aufgelöst werden.

ich hoffe der Kommandozeilenparameter ist richtig so.

Der Link zur bytebpix-Installation ist der in der Software hinterlegte (bis Zeitpunk X immer funktionierende)

In der Fritzbox habe ich den PC testweise vollkommen freigegeben und habe die Software auch zuhause mit einem Telekomrouter getestet mit immer der gleichen Fehlermeldung. Und nach Rücksprache mit Checkdomain  konnten die mit meiner IP zum fraglichen Zeitpunkt keine Anfrage feststellen.

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