Hallo zusammen
Wie ist das eigentlich, wenn man bei Amazon was kauft, dann merkt, dass man es doch nicht möchte und zurückschickt und aber später sich doch nochmal entscheidet, das gleiche Gerät nochmal zu kaufen. Darf man es dann auch ein zweites Mal zurückgeben oder darf jedes Gerät einfach 1 Mal "testen" und zurückgeben sozusagen?
Gruss und Dank
Thomas
violetta7388 
Sovebämse „Für falsch halte ich es nicht, wenn man Produkte ...“
Hallo Sovebämse,
ich hoffe nicht, dass Du zu dieser Garde gehörst!
Verstehe auch nicht, wieso die Händler das alleinige Risiko tragen sollten! Durch dieses Verhalten verspielen diese Kunden endgültig jedes Entgegenkommen des Handels. Jeder hat heute vielfältige Möglichkeiten sich ausgiebig vor einem Kauf über das gesuchte Produkt zu informieren. Aber blindlinks ordern, ausprobieren, tragen usw. und möglichst spät zurücksenden geht gar nicht.
Wir werden wieder dahin kommen müssen, dass die Kunden die Retourekosten in voller Höhe tragen müssen. Auch ein Nutzungdauerabschlag auf den Kaufpreis ist denkbar. Aber so weit sollte es erst gar nicht kommen!
MfG.
Violetta
