Hallo zusammen
Wie ist das eigentlich, wenn man bei Amazon was kauft, dann merkt, dass man es doch nicht möchte und zurückschickt und aber später sich doch nochmal entscheidet, das gleiche Gerät nochmal zu kaufen. Darf man es dann auch ein zweites Mal zurückgeben oder darf jedes Gerät einfach 1 Mal "testen" und zurückgeben sozusagen?
Gruss und Dank
Thomas
torsten40 
violetta7388 „Hallo torsten40, das ist nicht nur eine Vermutung, sondern ...“
Bei Kleidern, oder auch Klamotten allgemein ist es wohl genauso schlimm.
Grundsätzlich halte ich das Rückgaberecht für eine gute Sache. Wenn es mir als Kunde tatsächlich nicht gefällt, so kann ich den Gegenstand zurück geben.
Nur sollte man da Unterscheide machen. Bei Klamotten weil ich nach dem Anprobieren, ob mir die gefallen, ob die passen, oder eben nicht. Da würden 48h Rückgabezeit völlig aussreichen. Ebenso bei Handys, da reichen mind. 1 Woche um das ausgiebig zu testen.
Irgendwo hier im Forum ist zu lesen, da bestellt jemand bsp 10 verschiedene Klamotten, und schickt dann 9 zurück, weiß nimmer wo das war. Sowas halte ich auch für falsch. Daher halte ich auch für einen guten Grundsatz, dass die Versandtkosten bei einer Rückgabe der Kunde zu tragen hat.
Zumal wenn ich etwas kaufe, dann weil ich es brauche, oder weil es gefällt. Und da sollte auch der Kunde vielleicht mal umdenken. Aber das sind halt Gesetzeslücken, die auch gnadenlos Ausgenutzt werden.
