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Mailkonto gesperrt wegen Spam

Der Kurt / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Nicklesgemeinde,
bin neu hier und natürlich mit einem Problem für mich:

Mein Internetanbieter hat mir folgende Nachricht zukommen lassen:
Wir haben Meldungen über Spamversand von Ihrem E-Mailaccount kh@xxxxx.deerhalten (6063 E-Mails innerhalb 60 Minuten am xx.04.2012 zwischen 7 und 8 Uhr). Wir gehen davon aus, dass jemand Ihr Passwort herausgefunden hat und diese E-Mails ohne Ihr Wissen und Zutun verschickt hat. Daher haben wir aus Sicherheitsgründen den Zugriff auf diese Adresse gesperrt.Eingehende E-Mails werden nach wie vor angenommen.

Habe auf anraten meinen Laptop mit der Rescu-CD von Avira überprüfen lassen(hat mir der Bekannte gestern abends gemacht)
Ergebnisse:
Warning: bad compressed data Backup files 6.zip oder
Warning: File is encrypted oder auch
Warning: Bad archive header

Unter Detection und Suspicious files steht Null.
Was können mir die Fachleute hier weitergehend emfehlen?

Es bedankt sich
der kurt

PS: Meine Paßwörter für Mail und das Kundencenter habe ich selbstredend schon geändert, stand auch noch in der Nachricht.

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So etwas hatte ich beim Msn.com vor kurzem gehabt, da ich... cetdsl
wapjoe Der Kurt „Mailkonto gesperrt wegen Spam“
Optionen

Moin Kurt,

war denn dein Laptop in dem fraglichen Zeitraum an?

Wenn du einen Befall deines Laptops vermutest (liegt meist nahe), dann lad dir die Kaspersky Boot-CD runter (Version 10, die Signaturen sollten nach dem Booten aktualisiert werden), es mach sinn mehrere Virenscanner (als Bootcd) zu nutzen, dann ist die Chance was zu finden größer.

http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=207621612

Ach ja, zu empfehlen wäre die Boot-CDs auf einem möglichst sauberen System zu erstellen...

Zu deinen Fehlermeldung der Archive:
Das können defekte, passwortgeschützte oder auch infizierte Archive sein, das lässt sich nicht sicher sagen, sicher ist allerdings dass der Avira die betreffende Archive nicht lesen kann.
Die Archive vielleicht mal aufschreiben und später separat überprüfen.


Falls du dir sicher bist, das dein Rechner definitiv aus war, kann es auch sein, dass "nur" jemand dein Passwort geknackt hat...
Wie auch immer, solltest du überlegen deine Emailadresse zu ändern, da du jetzt sicher bei vielen auch der Blacklist bist und deine Mail sicher jetzt extrem viel Spam erhalten könnte...

Gruß
wapjoe

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hallo wapjoe,danke für die schnelle Antwort.Also der Laptop... Der Kurt
Nun welcher Anbieter das ist, darauf hast du nicht... cetdsl
Hallo cetdsl,entschuldige war mein Fehler.Da man aber mit... Der Kurt
Ich würde das nicht als eine Anschuldigung sehen, sondern... cetdsl
Wenn dein Passwort geklaut geknackt oder andersweitig... wapjoe
Nicht unbedingt!, In meinem Fall war es so das mein schleppi... cetdsl
MSN und Hotmail wurden dafür auch schon extrem oft gehackt,... wapjoe
Des wegen wollte ich ja das Angebot wahr nehmen und ein... cetdsl
Hallo nochmal wapjoe,also die Überprüfung mit dem kasperky... Der Kurt
Hello again Es ist immer schwer zu sagen, aber es gibt keine... wapjoe
13; Hmmm.. wenn man nun drei Scanner benutzt und das... neanderix
Guten Morgen inzwischen,also auch die Überprüfung mit der... Der Kurt
Moin,ich hatte das selbe bei Web.de.........ging bestimmt... funman7
Guten Morgen funman7,hatte gestern schon so ähnlich gedacht... Der Kurt
Moin, sorry war etwas komisch ausgedrückt, meinte dass es... wapjoe
Ich weiß nicht, was Du meinst mit Kundencenter Konto. Fakt... Conqueror