Off Topic 20.371 Themen, 226.144 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Vorsicht vor Krups - Hausgeräten

mthr1 / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

Im Jahr 2009 hatte ich eine Kaffeemaschine dieses Verkäufers ( nicht Herstellers ) gekauft, welche Ende Juli - kurz nach Ablauf der Garantiezeit ihren Dienst versagte.

Auf mein Schreiben vom 2.8.2011 wegen Kulanzreparatur hat es diese Firma bis heute nicht für nötig befunden, zu antworten.

Auf meine telfonische Anfrage hierzu erhielt ich nur die lapidare Antwort, dass die Garantie abgelaufen wäre und ich einen Reparaturauftrag erteilen könne.

Offensichtlich sind die Geräte von Krups nur für eine Lebensdauer in der Länge der Garantiezeit von der chinesichen Herstellerfima konzipiert.

Ich wollte nur mal auf die Praktiken der Firma Krups aufmerksam machen damit sich jeder vor einem Kauf von Krups-Produkten von deren Lebensdauer-Erwartungen ein Bild machen kann.

bei Antwort benachrichtigen
Hhmm .. ich habe 1993 vor 18 Jahren eine Krups Espresso-Maschine gekauft, ... gelöscht_301121
Das hört sich für mich so an, als ob ALLE Produkte von Krups minderwertig ... T6T8
Die Fakten sind mir bekannt, doch hat mich das barsche Abkanzeln am Telefon ... mthr1
gelöscht_238890 mthr1 „Die Fakten sind mir bekannt, doch hat mich das barsche Abkanzeln am Telefon und...“
Optionen
Die Umgangspraktiken der Firma mit Kunden hat mich letzten Endes mehr aufgeregt als die eigentliche Ablehnung.

Das kann dir bei wirklich jeder Firma passieren.

Mir ist das selbst bei Mercedes schon so gegangen.
Es war 1995, bei meinem E300 (86 TDM) war nach etwas über 2 Jahren die Batterie am Ende, Kulanz oder Entgegenkommen gleich Null. Habe danach 5er und 7er BMW gefahren.

Aber um auf Krupps zurück zu kommen, die Firma war schon früher so. Ich hatte 2x defekte T10, an und für sich mit die beste Kaffeemaschine die es gibt, weil das Wasser richtig kocht. 2x wurde der Boiler undicht, 2x Riesen Probleme, über Fachhandel, bei der Reklamation, die auch lange dauerte bis Ersatz kam.
Damals stand noch Made in Germany darunter, in Wuppertal oder Remscheid wenn ich mich recht erinnere.
bei Antwort benachrichtigen
Wuppertal oder Remscheid wenn ich mich recht erinnere. Remscheid. Volker neanderix
Also, ich hatte schriftlich mit Frankfurt, telefonisch mit Solingen Kontakt. ... mthr1
Remscheid. Danke. gelöscht_238890
Hi! Verkäufers nicht Herstellers Mal ganz kurz doof gefragt: ist das der ... Andreas42
Hallo Andreas, es handelt sich um eine einfache Kaffeemaschine ohne ... mthr1
Hi! Jetzt kann ich deinen Ärger nachvollziehen. Da wäre ich ebenfalls not ... Andreas42
So n Schnick Schnack wie eine Kaffeemaschine brauche ich nicht, Filterkaffee ... soppiy
also nur deutscher Namensgeber für das Produkt. Das interessiert mich ... gelöscht_268748
Frankreich liegt meines Wissens nicht in China, wie ich schon schrieb, steht ... mthr1
Generell scheinen mir die Vollautomaten empfindlicher zu sein, als die ... Conqueror
Generell scheinen mir die Vollautomaten empfindlicher zu sein, als die ... xafford