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Externe Festplatte nach 10 Wochen kaputt

August3 / 21 Antworten / Flachansicht Nickles

Meine Datalux gab nach nur 10 Wochen den Geist auf, d.h. klack,klack...
Hab sie eingeschickt.Service bietet mir neues Gerät an, Datenrettung nicht möglich, sagt er.
1.Kann ich auch das Geld zurückverlangen ?
2.Hätte gern auch die defekte Platte wieder, darauf ist sozusagen geistiges Eigentum von mir ( Musikeinspielungen ); wurde abgelehnt, es
sei denn, ich verzichte auf das Ersatzgerät.
Weiß jemand ( jurist.) Rat ?

i.mer August3 „Externe Festplatte nach 10 Wochen kaputt“
Optionen

Man hätte höchstens bei der Direktabwicklung über den Herstellerservice nach der alten Platte fragen können, denn die müssen sie ja nicht weiterversenden. Aber ob das logistisch drin ist, ist eine andere Frage.

(evtl für später schon mal in weiser Voraussicht nachfragen ;) )