Meine Datalux gab nach nur 10 Wochen den Geist auf, d.h. klack,klack...
Hab sie eingeschickt.Service bietet mir neues Gerät an, Datenrettung nicht möglich, sagt er.
1.Kann ich auch das Geld zurückverlangen ?
2.Hätte gern auch die defekte Platte wieder, darauf ist sozusagen geistiges Eigentum von mir ( Musikeinspielungen ); wurde abgelehnt, es
sei denn, ich verzichte auf das Ersatzgerät.
Weiß jemand ( jurist.) Rat ?
gelöscht_35042 
seinup „Welcher Service denn, der Hersteller oder der Händler? Also ich glaube nicht,...“
Aha, wenn ich als Händler einem Kunden ein Platte austausche, brauche ich die defekte um selbst von meinem Distributor Ersatz zu bekommen.
Der Wiederum gibt sie weiter an den Hersteller, damit auch er Ersatz bekommt. Ist doch logisch, oder? Auf eine schöne Aussage hin gibt es nichts....
Und der Hersteller letztendlich wird wissen wollen, warum die Platte sich so schnell verabschiedet hat und wird sie garantiert haben wollen!
