Meine Datalux gab nach nur 10 Wochen den Geist auf, d.h. klack,klack...
Hab sie eingeschickt.Service bietet mir neues Gerät an, Datenrettung nicht möglich, sagt er.
1.Kann ich auch das Geld zurückverlangen ?
2.Hätte gern auch die defekte Platte wieder, darauf ist sozusagen geistiges Eigentum von mir ( Musikeinspielungen ); wurde abgelehnt, es
sei denn, ich verzichte auf das Ersatzgerät.
Weiß jemand ( jurist.) Rat ?
seinup August3 „Externe Festplatte nach 10 Wochen kaputt“
Welcher Service denn, der Hersteller oder der Händler?
Also ich glaube nicht, dass es da ein Geld zurück Angebot gibt, da es sich ja um einen ganz normalen Garantie oder gar Gewährleistungsfall handelt und der Hersteller/Händler mit dem Umtausch das tut, was er tun sollte.
Was aber komisch ist, ist dass die dir deine eigene Platte nicht wieder geben wollen.......das wundert mich. Und auch, wieso du dann auf das Ersatzgerät verzichten musst. Wenn doch eine Reparatur laut denen nicht möglich ist, dann sollte er ja nicht davon ausgehen können, dass du das wieder hinkriegst und am Ende 2 Platten hast. Oder er traut sich selbst nichts zu.
