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DSL 6000 ständig Ausfälle

tubo1 / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
ich bin Kunde bei 1&1 und habe im Dezember von DSL 2000 auf DSL 6000 aufgerüstet. Ich war mit dem Anbieter immer sehr zufrieden, doch jetzt sieht die Sache anders aus. Eine Woche nachdem DSL6000 laufen sollte ging immer noch nichts. Nach mehreren Anrufen bei der Hotline funktionierte es dann, obwohl immer noch stundenlange Ausfälle auftraten. Dieses Wochenende rief ich wieder an, nachdem 3 Stunden wieder mal nichts ging und bekam die Auskunft, dass die Telekomleitung zu alt wäre und man mich wieder auf DSL 2000 zurücksetzen würde.
Muss ich mir das gefallen lassen, oder kann ich den Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen.
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht???

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oooho JDH „Hallo zusammen..., habe auch seit ca. 10 Tagen von TDSL 2000 auf TDSL 6000...“
Optionen

> Warum nur immer mit vorgeschalteten Pannen???!!!!

Ganz einfach: Weil die Werbung mehr verspricht, als sie halten kann - vor allem wenn es um kabellose Verbindungen geht. WLAN über mehrere Etagen hinweg ist fast immer problermatisch bis unmöglich.

Doch viel häufiger liegt es an schrottiger (Billig-)Hardware und total verfahrenen Rechnern, oder weil Altlasten (Treiber unsw.) nicht vollständig (sauber) entfernt werden konnten. Installierte Tools zur Optimierung der Internetverbindung können nach der Umstellung ebenso Ärger machen, wenn sie nicht angepasst werden.

Leitungsprobleme hingegen werden wenn möglich schon vorab durchgecheckt und sind bei nachher auftretenden Störungen selten das Problem.

Gruß oooho

und Tschüssss...
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